秀场圈内有句老话:“得流量者得天下”。
不管你是认可还是质疑,都不得不承认没有流量确实玩不转,毕竟只有流量先进来了,你才有得谈“定卡”和“转化”,至于储值那就是后话了。
影楼面临疲软的增长困境,已经很难玩价格战去薅羊毛了,希望能有自己的客户池,并能多次转化,复购。
因此,在当下互联网时代里,私域流量可能是一个新的流量机会。
更省钱
私域流量几乎是免费的,礼品越砸越重,套系越来越低廉,各种沉没成本,这直接摊薄了影楼的利润。
运营私域流量就是去中心化,直接跟”老客户“,”异业客户“,”新生儿“客户建立联系,省下活动,推广补贴费用不说,客户群体还愿意为你安利更多的客户,这等于又帮你免费做了宣传推广,无意间还实现了小裂变。
私域流量的长尾价值很高,价格基本等于免费,而这正是影楼以往做活动,重金获取的客户,所以你的客户池越多,你的营销成本就越低。
更丰富的营销玩法
私域流量的运营可以让影楼跟客户群体更亲密的连接。
那么影楼就可以做业务链的延展,不管是二次销售还是多元化营销,只要你输出的内容不让客户太反感,就有助于销售。
随着于用户的频繁沟通交互,从私域流量中可以获取更具体的用户画像,沉淀下来的用户数据也更***,高效,根据用户个人喜好划分***属性,进行个性化的消费标签。
不等用户开口,就能提供个性化的产品服务,无形间又提升了消费体验。
让影楼逐步建立起品牌的用户圈层,不管是推送文案还是信息都能***送达,营销服务效率显著提高。
客户稳定性
运营私域流量可以有效地防止客户流失。
通过跟用户的情感互动,你推荐的活动他们不会条件反射地当作广告自动屏蔽掉,你的善意提醒或者走心的推荐也会让客户稳定性越来越强,不容易流失。
平时有事没事拉拉家常,朋友圈点点赞,评论评论。你在他们面前曝光多了,也能起到唤醒用户记忆的作用。
这样二销,复购的机会也会大一点。
塑造口碑
好的口碑可以在某种程度上帮助客户缓释选择困难症,也是客户对影楼品牌的认知和信任。
塑造口碑的过程就是用户忠诚度建立的过程。
私域流量的运营,可以拉近影楼和客户之间的距离,通过个性化定制服务把客户群体分别细分到每一个属性栏中。
这样,每个小群体中的用户力量相叠加,这是一股不可小觑的力量。
不管影楼大小,掌握私域思维,都能有效地促进用户沟通,增加粉丝粘性和客户忠诚度,业绩增长也将会是一个正相关的过程。