从专业走向管理,先改变的是角色,就好像宋太祖赵匡胤陈桥兵变而黄袍加身,从元帅变成了皇帝。角色变了,职场(立场)也就发生了相应的变化。角色、立场的变化需要心态变化的支撑,而角色、立场、心态的变化需要思维方式的调整。***终,上述四个转变需要落实到能力改变上,才会发生行为改变。
角色转变
管理者的角色有七个:部门首脑、人力资源经理、教练、救火队员、保姆、职业导师和牧师。部门首脑的作用履行组织赋予的职责,分解目标,带领团队完成任务;人力资源经理的作用在于管理者兼具选、育、用、留的职责。教练的作用在于激发下级潜能;救火队员的作用在于处理突然事件、解决问题;保姆的作用在于帮助下级形成好习惯、引导下级成长;职业导师的作用在于为下级答疑解惑、明晰职业前途;牧师的作用在于解决下级的思想问题和心理问题,缓解下级压力。如下图。
立场(职责)转变
从专业走向管理,意味着过去只代表自己,现在作为管理者,对上代表你的团队,对下代表组织,起着承上启下的作用。不但要承上启下,还要学会“欺上瞒下”(当你的下级惹了祸,你要替他扛一下,不要让上级知道;当你的上级对你的下级有不好的评价时,不能让你的下级知道,不然他就没有动力了)。管理者的主要职责有七项,如下图。
以积极向前作为的问题意识为主线,以务求必胜的信心和决心为出发点,肩负使命,挑战现状,勇于担责,坚持原则,严控成本,坚决完成任务。如下图。
思维转变
一位成功的职业经理人,其思维发展过程要依次经历六个阶段:执行思维、专业思维、人际思维、管理思维、领导思维和战略思维,以上六个阶段都需要创新思维。从骨干成长为管理者,***重要的是要有执行、专业、人际、管理思维,一定时间之后,才能上升到领导思维和战略思维。如下图。
能力转变
自我管理和管理沟通是两项***基础的能力,团队管理、绩效管理、问题分析与解决能力是管理者***重要的三项能力,项目管理和流程管理是较高要求。通常,自我管理和管理沟通能力默认为在专业格局阶段就具备了。如下图。
管理格局的塑造,需要时间的沉淀。从专业走向管理,是职业经理人***艰难的一次跨越,打好基础,才能顺利前行。