很多影楼甚至顾问公司在操作秀场的时候往往过多地依靠降低价格来吸引顾客,这一点笔者认为是极为不妥的。一方面整个秀场的投入成本很大,过多的降低利润空间无疑是杀鸡取卵,得不偿失。秀场当然要有优惠,当然要送礼;但关键是如何做到既对顾客有吸引力,同时又不打乱原有的价格体系。原则上我们在选择秀场礼品的时候应尽可能地选择一些非婚纱照产品,以避免影响二三次消费的空间;同时采购一些市场价值高、比较实用而成本较低的礼品,在不过多增加成本的同时对顾客产生极大的吸引力。对于整个秀场的成本核算,笔者下面的内容中会有详细的阐述。我们只打价值战,永远不打价格战!单靠降低价格来吸引顾客的秀场已经是毫无出路的了。
3、过度依靠顾问公司
顾问老师是人,不是神;顾问公司只能帮你做,不能替你做。很多影楼老板在向步步为赢咨询秀场的时候往往很关心来多少人;尤其是一些小型影楼当得知一般都是一个顾问老师带一个助理的时候往往会说某某顾问公司不仅顾问老师来,而且还会带很多接单门市,浩浩荡荡十几人,希望步步为赢也能多来些人,最好是前期准备、现场定单都由顾问公司“一条龙”全包了。暂且不论这种所谓某某顾问公司的操作方式是否真的让影楼省心了,笔者只问一句:秀场结束后除了一些用高成本换来的定单外,你还得到了什么?什么都没有。步步为赢的原则是:第一次顾问老师帮你做,除了秀场总指挥,都用影楼自己的员工。同时公开所有的秀场心得,在影楼员工中培养一名值得信赖的未来秀场总指挥,以后的秀场在顾问老师的指导下自己操作。一场成功的秀场对影楼很重要;自己学会做系统专业的秀场更重要。靠天、靠地,不如靠自己。
针对影楼在秀场操作中存在的问题和某些顾问公司不科学的秀场操作方式,我们在业界首次提出成功秀场的五大标准,以供广大影楼老总和秀场总指挥们参考:
1、现场的轰动效应
高定单量以确保营业额、高额定金以降低对手的吃单率、不打价格战以确保影楼的利润。秀场定单,量很重要,质更重要。我们说秀场消费是冲动型消费,定金不高顾客回过头来去别的影楼咨询,竞争对手吃单没商量。所以秀场作战要通过企划案的设定尽可能地让顾客全款付清。很多影楼老板开始觉得会有难度,其实只要我们给顾客一个充分的理由,大部分有条件的顾客都是可以付全款的。很多时候只不过是影楼老板和门市无法突破原有的操作习惯而已。“万事皆有可能,思路一开天地宽。”
2、持续的业绩增长
我们说一个好的企划案会对市场产生一个持续的轰动效应,通过促销案的推广,一般活动后3—4周影楼自身入客量也会大幅增长。2004年8月,步步为赢帮助扬州天长地久操作了一场主题为《让爱做主》的秀场。由于前期铺垫到位,现场的“毁衣表演”震动扬州;再加上媒体作为热点的宣传,以至于活动结束几个月之后还有客户不断提及。接下来的9月份业绩比上年同期增长30%。扬州天长地久也真正在广大新人心中确立了扬州婚纱摄影第一品牌的地位。可见一流的营销策划对于影楼的发展是何等的重要!对于如何提高影楼的营销策划能力,简而言之,无非是多借鉴,多思考,多实践。限于篇幅,笔者只能下次撰文和大家分享了。