一、为什么要召开联谊会?
婚纱影楼的发展经历了几年来的大浪淘沙,在综合实力的竞争中,突显出一些能傲视同群的公司,而这些公司的成功归结于两方面,就是管理与营销两方面都要强,达到双轨并进才可站稳市场。
在汽车、房地产、保险、家电等行业中,售后服务是管理与销售的重要环节,服务好旧客户,让口碑良性传播,以期带来新客户或再次消费。
婚纱影楼这个行业的顾客以婚纱相为主,多为一次性消费,怎样令旧客户带来新客户?对旧客户进行怎样的售后服务,才可令口碑加速传播带来其身边的新朋好友成为公司的新客户?不同行业的做法也不同,如电器主要以维修作为售后服务跟进,保险主要以节日贺卡、家访等方式,房地产则常以节日的亮点进行发展商与业主联谊,拉近关系,一方面传播小区的居住文化;另一方面加深业主居住的优越感!
新人在选择影楼为其服务一生一次的婚纱相时,抱着极其谨慎的态度,
一般有以下几种选择方式:
1通过公共媒体来选择(如报纸、杂志)
2、通过专访、比较来选择;
3、通过了解其身边已拍婚照的朋友来选择,而第三种方式会令其选择起
决定性作用。所以,对旧各户的服务对于影楼的营销来说是何等重要。
客户联谊会——全新的婚纱影楼营销模式
影楼将客户邀请到会场,并同时邀请旧客户身边将拍婚纱照的新人一同参加,以茶点、节目、促销优惠,礼品奖品发放等联谊方式促使新人现场订单,达到公司与客户关系加深和带动销售的两大目的。
在众多同行竞争的夹缝中生存,在短期内树立更强势的品牌号召力,是联谊会的中心主旨。
二、联谊会的准备工作
1、 客户资料的搜集
2、 公司简介制作
3、 定时间定地点
4、 请柬制作
5、 标签制作
6、 会场宣传品制作
7、 套系设计及样本准备
8、 单据准备
9、 工作证及礼仪带准备
10、 会务用品准备
11、 商家赞助
12、 电话邀请顾客(分三次邀请)
三、联谊会召开
1、会务布置
(1)迎宾区、(2)签到、收银区、(3)礼品区、(4)舞台区、 (5)商家区、 (6)样版区
2、商家到位
3、手机跟进
4、迎宾接待
5、签到、贴标签
6、现场促销
7、交款流程
8、商家礼品发放
9、茶点联谊
10、节目进行
11、现场抽奖
12、气氛营造
13、 会后整理
14、 门市奖励
15、 会后总结
以上的活动非常的有实效作用,让我现在的店收益非浅!