3、人和。
人永远是成功最重要的因素。秀场作战永远会遇到很多困难,有些困难甚至是不可预计的。但无论遇到什么困难,只要员工上下团结一致,决不放弃,一定会柳暗花明又一村。什么都可以缺,惟独员工的士气不能缺。一场成功的秀场一定是士气高涨,气势如宏;同样,一场失败的秀场有很多因素,但最根本的一点一定是员工失去了斗志。这就是为什么同样的硬件准备,影楼自己操作,业绩一般;而顾问公司来操作,往往效果会好很多;最根本的原因就是顾问老师能够在短时间内将员工的斗志提升到极致,而影楼本身由于培训能力有限,在这一点上就显得比较困难。提升员工士气的方法有很多,最关键的是秀场开始前的培训工作,多融入一些内部竞争和适当的成功学培训不失为比较有效的方式。
“人和”的另外一个层面则是体现在影楼自身的人脉和口碑效应上。如果一家影楼的品质与服务一直做得比较好,客户口碑不错的话,秀场成功的机率就大大提高了。因为成功的秀场往往会有50%左右的单子是通过老顾客转介绍而来的。所以功夫在平时,销售最高的境界就是“把顾客真正需要的产品用他所能承受的最高的价格卖给他,然后通过一流的售后服务让顾客来感谢你。”良好品质和一流的服务意识才是企业发展的根本所在。
四、秀场作战的核心因素
1、准备充分
秀场能否成功或者能取得多大的成功不是取决于秀场当天,而是取决于在此之前的准备。一场秀场大大小小的硬件有百来样,每少一样最终都会体现在接单效率和最终业绩上。秀场作战广告伞、桌布、凳套、地毯、背景、POP、音响等等,该有的一样都不能少。秀场好比打战,武器装备不全是能难打胜仗的。
2、员工士气旺盛
如果说秀场的准备工作是基础,那么员工的精神面貌和工作状态则是关键。秀场做战我们秉承“快?乐”的原则,首先是“快”:员工在秀场的行动力迅速,音乐节奏快、说话速度快、行动快、签单快……如果秀场上员工是懒洋洋的,那这个秀场一定是不成功的。然后是“乐”,秀场很辛苦,但是我们依然很快乐。而且这种付出的快乐和成功的喜悦从老板到员工都是一样真实的。累,并快乐着。秀场作战,缺什么都可以补救,惟独不能缺士气。20**,士气高涨,内部竞争空前,员工将自身的潜力发挥到了极致!尤其是非影楼的接单人员,虽然不具备专业的影楼知识,但是凭借其高昂的斗志,气势如虹,业绩力压由影楼专业人员组成的接战组。老总也被员工的士气所感染,亲自上街引客做“小蜜蜂“!正是在这种上下同欲,舍我其谁的气势之下,我们将不可能变成了可能:在天气条件恶劣,没有小蜜蜂,员工人数不足的不利条件下,在一个只有45万人口的县级市,两天时间,8张接洽桌,共收取定金18.2万!
3、现场氛围热烈
秀场定单都是冲动型消费,顾客定单一方面是被优惠吸引,最重要的是被现场热烈的定单氛围感染了:喜报不断、掌声不断……所以出色的播音员、良好的音响效果、富有冲击力的现场氛围布置、以及员工自信而快乐的表情是多么地重要!而作为现场总指挥,所要做的一切就是要把这种热烈的氛围调整到极致!
五、秀场的成本核算
首先影楼老板必须端正自己的心态:因为秀场的投入成本相对较大,通过秀场来赚很多利润是不现实的。但至少要实现前期投入和现场定金的收支平衡。在这里,笔者将自身在秀场实战中的一些数据例举出来供广大读者参考: