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商战圣手--索尼公司网络营销策略

转载自:管理人网 2010-04-20 作者:仙染
  索尼网站由索尼旗下几大公司协作共建而成。日本本部索尼电器公司和索尼设备公司长于产品的研发与制造;美国的索尼音乐娱乐公司、索尼影片娱乐公司等则长于影视娱乐的制造,两者如舟之双楫,相得益彰。所以,虽然索尼的每个公司都具有其独立的特征,在利用网络实现业务目标时各有其独特的方式,但在主站每帧网页上,索尼还是将其统领于一个旗帜下,既体现了统一的索尼网络风格,又实现其“硬中有软,软中带硬”的站点营销主旨。

  “索尼美国在线”中设有“音乐”、“影视”、“电器”、“娱乐站”、“在线游戏”等栏目,各自链至不同的索尼子公司站点。如索尼音乐和索尼影片网站提供音乐和电影促销、声像剪辑和艺术家访谈,索尼电器则介绍款式齐全的新型家电产品。除了娱乐外,索尼也同Visa国际公司合资建立了在线商场,使顾客能在线购买索尼产品。音乐、影视产品的营销有相当的难度,但也***容易形成以文化为背景的特殊竞争优势,且这种竞争优势一旦形成后,一般对手难以用模仿战术或替代战术来抗争。

  以索尼音乐栏目为例,它的成功是索尼新技术公司和索尼音乐公司员工、艺术家和音乐迷们的协同努力,独具智慧的创意,高效、集中的服务器维护和公司间通信系统灵活机动结合的结晶。运作后就体现了该站点网络战略的许多特色:定期提供具有附加价值的***内容,不断将其添加到网络服务器中去;向公众提供当红歌手的录音和数据、歌手旅行计划和新歌发行计划等信息,使站点能快速有效源源不断地提供新鲜生动的内容。为此,两公司员工每周要与主要录音公司代表见两次面,协调艺术家们的出品发行计划,并为上网设计相关特色。为进一步开发国际用户,索尼音乐公司已在日本、德国、加拿大等建立了网络服务器,它不仅与东京的索尼网络中央站互联,还利用所在国语言提供资料,反映当地民族的爱好和乐迷们的要求。该网站堪称企业利用国际互联网的全球性以实现企业自身跨国经营、吸引全球用户的典范。

  索尼音乐网站尚且如此,其影视网站的精彩更不待言。互联网本身***贴近于影视传媒,这使该网站独占天时; “索尼在线”以美国本地化操作、本地节目为主,再得地利;其麾下哥伦比亚电影公司幕帐中人才济济,星光灿烂,更兼索尼社长大贺典雄本人就是艺术家和并购的始作俑者,使之更具人和。三才具备,如此网站焉能不盛?

  索尼电器是公司安身立命之本,强中之强。索尼素以技术力和开发力称雄于世,自然也曾有 “试验小鼠式企业”的烦恼。这倒更促使索尼一个接一个地研发出更新的产品,以保持其技术始终居于***地位。这种令人钦佩的索尼风格必将反映到其站点上来,使之称为“电器新品精品总汇”亦不过分。站中设有电子设备、计算机、无线通讯设备、媒体技术、专业级设备、半导体器件类等分栏目,每栏目中又有按目录分列的产品图文详细介绍。

  ***能体现索尼技术实力与高精综合研究成果的,应属其微机器人开发领域。这是网上的机器人发烧友、软件迷、人工智能研究家和智力过剩者的决胜天堂。设有“机器人足球杯赛”、“电子宠物竞赛队”、“梦幻圣斗士”之类栏目。世界各地的***研究人员、电子专家、仿生学家等在此自动分为各个比赛队,根据彼此认同的游戏规则,设计出亦真亦幻的微电子机器人来,举行足球比赛等竞技活动。“机器人足球杯赛”实际是场高智力竞赛,它不仅是场幽默小闹剧,更是4年一次的在人工智能、可学习性与可移动性机器人设计与性能比赛,代表着该领域科技的***进展,引起各国专家的关注和参与。

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