1.企业发展战略
组织结构必须服从影楼企业战略发展的需要。适应战略要求的组织结构会有助于战略实施,从而为影楼目标的实施提供了必要的条件。
战略是实现企业目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。为实现这一目标,影楼可在多种战略方案中进行挑选。
战略选择的不同,会在两个层次上影响影楼结构的划分:其一,不同的经营战略产生不同的业务活动,从而也需要相适应的组织机构设置;其二,战略重点的改变,会引起各部门和各职务在经营中重要程度的改变,因此要求各管理职务以及部门之间的关系做相应的调整。
2.市场环境
影楼在生存和发展中所面对的市场环境是纷繁复杂的。市场环境必然会对影楼内部的结构形式产生一定程度的影响。这种影响主要表现在三个不同的方面。
(1)对岗位和部门设计的影响
市场环境不断变化,影楼只有不断适应这种变化才能更好地生存。所以影楼在自身机构设立时就要根据外部市场环境的应对需要,结合本影楼所要完成的任务进行岗位和部门设立。例如:在大型影楼中外展部的设立就是由市场环境所决定的。
(2)对各部门关系的影响
市场环境不同会给各部门工作任务的完成带来不同程度的影响,带来影楼不同时期工作重心的转移,也就产生了各部门间的协作支援关系。在影楼市场旺季将至时,工作重点就要放在吸引客源上,组织结构就要前倾,充实门市部、展业部的力量,有必要还将增加其业务内容下的部门设置。而这些力量的补充就来自于摄影、化妆、礼服、美工等部门的支援。
(3)对组织结构总体特征的影响
外部环境决定影楼的内部特征,对组织结构的要求也是不一样的。在宏观的市场经济条件下,现代影楼更多地呈现出现代商业服务企业的特征,其机构的设置也围绕着应对市场竞争而进行。例如:企划部、展业部等都是传统照相馆所没有的。
3.技术
商业影楼所提供给顾客的影楼服务,是多种专业技术紧密协作而完成的结果。不同的专业的管理与配合是影楼组织机构设置的重要任务之一,直接关系到影楼服务流程的正常运作和工作效率。
将不同的技术门类划成独立的管理单元是现代影楼中常见的做法,如摄影部、化妆部、美工部等。影楼对各项专业技术人员进行分别集中管理,便于在服务及用品上的统一管理,也有利于影楼对技术控制,同时也能有效避免非专业人员的盲目领导。
为适应不同的业务需求,影楼中还会以创作小组的形式对员工进行组织。例如:婚纱摄影中的外景队、个性风格摄影的专业创作小组等。
4.影楼所处的发展阶段
影楼的规模往往与它的发展阶段相联系。伴随着影楼的发展,经营活动的内容会日趋丰富和复杂,人数会逐渐增多,活动的规模会越来越大,组织的结构也需随之经常调整。
通常一个影楼组织发展起来需要经过五个阶段:
(1)创业阶段
在这个阶段,决策主要由影楼经营者个人做出,组织结构不正规,对团队的组织协调只能满足最低限度的要求,企业内部的信息沟通主要建立在非正式的基础上。
(2)职能发展阶段
这时决策越来越多地由中层主管做出,而经营者亲自决策的程度越来越小。影楼的组织结构建立在专业职能的基础上,各部门间的协调度需要增加,信息沟通变得更为重要。
(3)分权阶段
随着影楼管理的日渐成熟,各个职能部门形成了更完善的自我管理能力。这时,影楼经营者的目光更多地集中在宏观调控上,专心于企业的经营。
(4)参谋激增阶段
企业的发展,影楼员工队伍的扩大,经营者身边必然增加许多参谋助手。而参谋的增加又会导致意见的分歧,造成团队内部的矛盾,在一定程度上影响影楼中的命令统一和执行力。
(5)再集权阶段
分权与参谋激增阶段所产生的问题,可能迫使影楼经营者再度高度集中决策权力,最终形成在影楼统一领导下的、各职能部门充分实现自主管理的完善管理系统。