1.一定立刻拿笔在手,随时写给客户看,加强视觉信任感,若客户有任何要求时,也一律先写下来,慢慢再来谈判。
2.发表或客户联单,当客人坐下来3分钟后,门市一定要很自然的就拿出来。自然的放在桌上,并随时填写,不要怕!
3.桌上套系价目表,最多放两张给客人看,使用二选一策略,主动推出“招牌菜”,察言观色主动推荐其中一套,并将其他不必要的套系收起来。
4.收定金时,一律主动开口收全款,(刚做完两场秀,我基本收全款,如果当时没收全款也要他们补齐,我早看好取款机在那里了)
5.门市人员必须熟记各项手语暗号随时高举,切记!绝对不能离开桌面,有空应东张西望,随时予以同事同仁之最大协助。