这单秀我真是不想接。
这是个非常难做的市场,看到某家影楼的报纸广告的价格表,几乎贴近材料成本。所有相关影楼策划案,只要在中国局部出现,立刻在济南有翻版,做秀已经到了天天秀场的地步,模特走秀只剩民工捧场。
这除了市场发展的正常恶化,还归功于中国一位超级富豪进军婚纱摄影界的成就。
不想接,总经理发话,要么帮找个高手,要么我亲自出马。于是协助四处找做秀高手,把济南市场这个烂皮球踢远一点。
找了几个名人,开天价,另外还不是本人亲往,派驻助理级人物。再侧面打听,派驻的人物在一个月前还没听说是他们的员工。晕。
于是找游击队员,不可否认有若干不愿意开公司的游击队员实力并不弱于国内炒作极凶的大师级人物。找到了,一听济南,拜拜~~~~~,扔下一句话,很难做的,被XXX做坏了。
不由有点敬佩游击队员,至少还知道不做没把握的事情。也确实,游击队员更依靠的是名声,宁可到偏远封闭地区,好做好赚又好名声。
还真不服气了,就不信一场秀还能有多大稀罕。
曾经也是做秀名人,曾也有过影楼老板亲自驱车800公里来接我就为一场秀,虽然近期忙于做数码辅导,企划秀场很少接触,近一年中仅做了3次小型动态秀和一次小型静态秀。不过自信尚未生疏,影楼市场精通,加上目前大师级人物的秀场不过是大规模加传销激励加价格三级跳,哪里有什么精妙。WHO怕WHO。
仔细分析济南秀场的状况,大约10多家影楼到了逢休必秀的地步,包括我要做的这家金夫人,并且已经有大量大师级人物操作过这个市场。顾客对于秀场已完全到了麻木的地步。
但再仔细分析各店秀场状况,晕。超级原始,不说配套的策划案没有什么新东西,就连基本原则都大量错误。单说阵型,如此惨烈的市场居然还清一色卖方市场封闭式阵型,再看员工,长期不间断秀,不仅仅让顾客麻木,也让员工麻木,秀场不再有激情。
好,有缺陷,有缺陷就可以改进,有改进就有提高。如果没有变化,我在国庆期间,可以称霸济南市场,唯一可怕的是:秀场的祖师XXX千万别来济南。
我没有创艺,没有创艺未必就不能做,我更愿意相信的是:目前影楼行业已经没有“金点子”,没有一个创艺轰动一个影楼的情况了。我相信的是:把每一件小事做好就能做好大事,把每一件简单的事情做好就是不简单。
我的路子就是这个,把每一件简单的小事尽力做好,达到成就称霸济南市场这件大事。
(本想将本次秀场策划与指挥完整奉上,但因涉及到诸多商业机密问题,只能简单说明一下)
首先我选择策划主题,选择了老掉牙但从来没有人做成功的选衣会,(联系婚纱厂商的时候,一听选衣会就摇头,按他们的经历,只能卖出10多套,运费都不够。)但我认为,以往选衣会的失败在于操作者的推广主题不对,不能以衣推衣,要以文化推衣。我自信文化推衣一定能打动顾客。于是还是选衣会,但广告主题创造了“4个不”。另外,“相识有缘衣,嫁个有情人”的广告词也把婚姻,缘分,爱情等成分融入到简单的一套衣服中去。衣服成了象征。
(最终约有92%的顾客接受了“4个不”的文化推广而达成预约。)
然后是价格确定,当我看到某家影楼欲以赔本血拼致对手于死地的超低公开价格表的时候,确实吓得大汗,但再一了解,原来目标放在后期,另外装修极端豪华。好,价格于店档次脱节,结局只能是顾客不信。不怕了。价格按常规优惠套,再让利10%。
(价格不是越低越有吸引力,最吸引顾客的是与影楼档次配合,略低。)
场地规模不能小,但大型场地的装饰费用自然高出很多,省钱,高投入就算业绩高也没有意义。于是选择非常便宜的横幅、地贴和POP作为场地规模的主要手段,将领地扩张3倍,可视距离扩张5倍。婚纱陈列区用简台加布饰,简单但不失美观。
现场规划时,不由担心起顾客接受的广泛度,安全起见,分2个场地,差异装饰,以吸引不同眼光的顾客,并遥相呼应,在规模上进一步扩张。
阵型我一直是高手,完全改变以往的卖方市场的强攻阵型,改为安全谨慎的买方市场的防守阵型。顾客变得越来越谨慎,影楼也需要谨慎。
员工培训与激励成了问题,上文说道,员工在秀场已没有激情,长期不间断的秀场让主力员工都带有兵油子的味道。培训的时候,居然只有20%参加了3次全程。晕。现场激励将是主要手段了。
小蜜蜂培训简单的多,一帮在校生没有过工作经历,很简单就激起对工作一片热情,并安排了一次震撼教育,和信任训练。实际上,这批参加培训的小蜜蜂,对他们自身,也是一大进步,会为他们未来参加工作,奠定了正确态度的基础。他们会感谢我。
目标管理,难在目标确定,考虑很久,最后采用了3分原则,让1/3的员工能完成业绩,1/3的员工在业绩线徘徊,1/3的员工完不成业绩。然后将总业绩再提升30%作为目标。业绩估算,就难不倒我这个具备理工本科与管理专科双学历的高材生了。
好,准备就续,临阵军令状,爬行榜,单项奖等等,一个不能少。
现场指挥,引入我在日资企业的经历,完全监督,随时激励,气氛控制。
每天集会分析,基于业绩的成就,员工热情日渐高涨。
在我们定单高峰时刻,大街上行人摩肩接踵的傍晚时分,我们的竞争对手,正在默默的收拾外展摊位。看来是全天几乎无所作为,否则也不愿在最热闹的时刻收兵。
按照我们设立的另外一个未经规划和指挥的副秀场的参照,和随时对其他影楼的市调,有理由相信,本次秀场战案,我们抢夺了60-80%的市场分额。
总经理一贯对我信任,经此之后,居然向我预约了明年的五一、十一秀场。
最后我要强调的一点,这次成功的秀场战案,我确实没有任何优秀的创艺,我只是把每一件小事,都尽可能做好做精确。
但现在影楼这个行业中,能把每一件小事都做好的人,又有几个?