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当客户需要“考虑一下”时的逼单技巧

转载自:九正建材网 2017-02-17 作者:iiiiil

  逼单是整个销售业务过程中***重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败。

  其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

  但在对客户逼定时,要确认客户满足以下三要素:

  兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲;
  财力:客户拥有足够的经济实力;
  决定权:客户拥有对产品买与不买的***终决定权。
 

  一、确定环节

  首先要确定客户的基本信息:

  1、谁买(谁有买东西的决定权);

  2、谁付款(谁是***终刷卡的人);

  3、确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳);

  4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。

  二、询问了解环节

  这时客户保持沉默,也没表态买与不买,这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。

  1、确定档次需求,以及产品风格落点定位(产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望),配合喊控;

  2、当事人的装修面积,该产品的空间占比;

  3、询问对方对产品是否满意(风格,颜色,价格,质量,实用性),如对价格、质量、品牌有异议,需重点说服,重点突破,解决客户异议;

  4、确认客户付款方式、一次性还是分批次,首付能付多少,什么样的付款途径(刷卡,现金);

  5、询问是给谁买,客户本人是否可以现场做决定。

  三、逼定环节

  一流的销售人员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”

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