企业文化的真正含义是什么?它由三部分组成:愿景、使命和核心价值观。
——愿景和使命是所有员工的梦想和行动的动力系统。
——使命是对外的,将企业与世界联系起来,是企业对社会的贡献和责任。比如,是金夫人使命就是在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,持续为人类的美丽和幸福生活做出贡献。
——愿景是对内的,联系员工和企业的,是企业和企业所有员工共同的目标和方向,比如金夫人的愿景就是在人像摄影和婚礼事业领域实现品质、服务的数一数二。
我们通过愿景和使命为企业和员工营造共同的心灵家园——构建幸福企业及百年企业。
——核心价值观体现的是这个企业凭什么生存?凭什么卓越?它是企业的传统和能力。这些能力集中起来就是我们的强于别人的能力。金夫人的核心价值观就是顾客第一、真诚、关爱、敬业、创新、共赢;我们就是坚守这些优良的传统慢慢做大做强。
所以,企业文化是员工要的,不是企业要的。企业文化可以帮助员工融入企业,提升能力,成就未来。
由此,我们可以提炼出这样一个公式:企业文化=集体梦想+集体记忆(传统)。同时可以得出一个结论:企业文化是企业的灵魂。
我们金夫人提倡“家”的文化,用对待家人的态度对待员工,关爱员工疾苦。2011年金夫人成立了“爱心基金会”,每月干部和员工都会定期捐赠金额到捐款箱,及时为身边的家人奉献自己的爱心,我一年也会向爱心基金捐款12万元,这样不但形成了金夫人大家庭“爱”的文化,也能在员工需要帮助的时候,及时从爱心基金拿钱支助,让员工能感受到大家庭的温暖。
我们同时也感觉到关爱员工子女非常重要。从去年2月15日开始,我们成立了金夫人儿童国学班。国学班针对金夫人内部员工3-8岁的孩子,我们找到重庆最早的公益儿童传统文化学习班的老师们免费传授中华文明经典圣贤文化,读四书五经,重点读弟子规,让他们明忠孝礼仪。国学班的宗旨是免费让集团员工的孩子们系统学习中外传统文化经典,将圣贤之道落实在生活之中,快乐学习,健康成长,学会做人、做事,成为身心健康、气质高雅、知书达理、德才兼备的好孩子。
如今“金夫人是我们的家”的理念已经较能植根于每个员工心中。
最后,我想对婚纱摄影行业健康发展提几点不成熟的意见建议。
同仁们,26年前,广州文苑成为了中国第一家婚纱影楼,自此以后,全国婚纱影楼如雨后春笋,风起云涌。前30年,我们这个行业只要有个摊子,老板努力一点,挣钱相对比较容易。我们行业的发展在得到中国人像摄影协会的正确引导、支持、帮助和提升下,我们的婚纱专业委员会已经成功举办13次成功之道交流会,帮助大家在全国成长;儿童专业委员会也举办了4次交流会。中国本地婚纱企业也逐渐取代了日本、香港、台湾、韩国的影楼。可以说,中国婚纱摄影行业正走在做大做强的路上。
在这种形势下,我们应该保持一个清醒的头脑。而从现在起的后30年,我们将担负起将中国婚纱摄影行业的新的使命。我们更有义务将这个行业做深、做透、做精。如果我们仔细审视一下,不难发现,目前行业还存在一些不正常、不健康的现象,正在干扰和影响我们行业的健康肌体。
为此,我想对行业建设提几点希望:
第一,对顾客要真诚;第二,对员工要关爱;第三,行业要共赢。前两点已我不用多说。我重点说的是行业要共赢的问题。我呼吁:我们同行间“不冲突、不对抗,相互尊重,合作共赢。”为此,我们行业所有企业都应该讲正气、树正气,自觉抵制不正之风;要自觉行业自律,不要互相拆台、不相互乱杀价、不互相攻击、不互相挖人;要合作才能共赢、互利才能共赢,只有利他最终才能利己。我们要说到做到。譬如今年5月28日,我们杭州金夫人在杭州举行了价值营销的两天会议就不排斥本地同行,还邀请大家来共同学习,一起进步,达到共赢。
同行们,现在大家都在谈中国梦。我们中国婚纱摄影行业也应该有一个共同的梦,那就是合作共赢之梦,繁荣昌盛之梦、优质服务顾客之梦!同行们,为了实现这个美丽的行业之梦,让我们携起手来,就从今天开始,就从自己做起吧!