法则四 越害怕失败的人 越会失败
我告诉大家一个道理，如果你越怕失去，那就越容易失去；假如自己没有信心，顾客会更没有信心，最终失去信任。门市在接单过程中碰到看似深沉，那种坐在椅子上一言不发，不停地抽烟，望着窗外发呆的客人就会心虚，那是因为门市没有充分的自信。
假如我们的门市具备博学、专业、稳键，那么你还会心虚吗？假如你久经“杀场”那么你还会心慌吗？在店里有时遇到新人的陪同说：影楼什么“水晶易碎”、“相框易裂”、“收钱后服务差”等等一些坏话，门市心里就没底气了，觉得自己是不是哪里讲错了，其实顾客讲的再好也有破绽，看你有没有过滤的本领。桌上讲的东西未必全是绝对的，都是因人而已，因地而已，因势而而；唯有面对客户的年龄不同、性别不同、职业不同、家庭背景不同、文化底蕴不同、风土人情不同，所以我们沟通的方式、做事的方式、接单的方式、角度一定不同。假如你的接单水平不错，可是心理准备不好，自信心不够，没有好的发挥，同样会失败。所以我每次开晚会的时候都要跟门市说一句：“你相信你能，你就一定能！Yes! Yes! Yes! ”
法则五 门市首先要喜欢自家的产品 使用自家的产品
儿童影楼门市的精明能干，伶牙俐齿那是出了名的。但我发现再好的门市，对这行的专业都不是非常懂。原因是：化妆师、摄影师从不给我们的门市做专业课程培训。新门市在上岗之前，老板也从不让她们做化妆和入棚的体验，所以导致今天影楼门市虽都是“铁齿铜牙”，但却都是“摄盲”一个！说白了，她们的所谓专业术语也只是从专业人员口中“拷贝”过来的。只知其一，不知其二。
在销售理论学当中，如果你要成为推销高手，你一定是这个产品的忠实者和使用者，因为学用产品是进入销售的第一步。为什么当某些门市“搞不定”的时候，我们的化妆师、摄影师给顾客吹吹耳风，一下子就“搞定”了呢？道理就在这儿。
我有一位推销美容保养品的朋友，她非常有献身精神。为了给消费者更加清楚地看到产品的效果，将护肤品长期地在自己的半边脸上使用，作为对照的样板。几年后我见她时突然吓了一跳，我说你这边脸怎么毁容了似的？她笑笑回答：“不好的这边是自然原形，好的这边才是保养的结果”。所以，我觉得门市去做几天化妆助理、学几天拍照，体验一下过程，不但可以找到感觉，还可以熟悉产品的使用技巧和好处，并可以使自己站在消费者相同的立场上与顾客拉近距离。
各位门市营销人员，用我们的经历和对摄影过程的熟知去接单，不但给自己建立产品的信心，同时也给客人增加消费的信心。这样，你的业绩才能比别人增长的更快！更多一点！
法则六 好东西与朋友一起分享 才能打开营销之门
在影楼行业这个领域，无论是婚纱店，还是写真店门市的营销方法无非是等客入门或守株待兔的形式在经营，举行秀场或静态外展那就是“重拳出击”了。我除了秀场前给门市培训，如何对待冲动消费顾客，盲目消费顾客，游离消费顾客的接单特征以外，还给她们补讲了一课“随时随地”消费法则，使影楼的门市扩大了市场人际和人脉网络。
我告诉她们：你们每人印上一千张名片，拍摄一本3寸相册，某一天你去坐公交车，看到一个妈妈带着孩子，你说：“这孩子好可爱好灵气呀！这位太太您带着孩子是来逛街的吧？”
说着说着门市就给她们一张名片：“我是XX影楼的门市顾问，我叫XXX！”
假如我们的门市到西餐厅去，服务员给你一张帐单，你就在她们托盘上放一张名片：“我叫XXX，我是做影楼客服的！”
门市去看演出、去KTV，营业员给她们送水时，顺便就递出一张名片：“我叫XXX，我是XX影楼的”。
“喔，原来你们是XXX影楼的呀，不知你们那儿照片拍的好不好，是不是很贵啊？”服务员说。
“不贵！不贵！拍得效果我可以给您看呢！”于是门市就把随身带着的“掌中宝”拿出来。还有一些门市居然更疯狂，还把小相册挂在手机上、挂在肩包上，随时随地可以让朋友翻阅。前不久一个学生打话过来，她说：“老师，您教我们的那套方法很有用。有一次参加朋友生日聚会，我给她们每个人发一张名片，然后她们问我这家影楼拍照片的效果如何？我说你们看我拍的好不好就知道了。她们看了后非常兴奋地说，拍这么漂亮的照片，你怎么不早跟我说呢？我说，现在不是在跟你们一起分享吗？”
我告诉大家一个道理：当对方只有达到了情绪上的颠峰状态，我们才能真正完成有效的销售，这是影楼门市永恒不变的成功法则。
