黑光网:现在跟大家谈谈影楼另类营销系统吧,概念店中的另类营销系统包含的主要内容是什么?对影楼的营销工作有怎样的帮助呢?
阿威老师:谈到另类营销主要就是在每个环节中注意到的细节和对客之间的感觉卖点,包含统一的接待说辞,产品的摆放和定价,客服影响力以及混搭系列等等。
黑光网:那我们分别谈一下影楼另类营销系统中的内容吧:什么是另类营销?
阿威老师:
一:另类营销概念:
抓住客户心理,走另类路线,让客户进店的第一时间就有不同概念的感觉。由此对我们产生价格与风格的共识,继而订单!
二:另类营销布置:
接待区作品与产品的选择性摆放,做出同行之间特殊性对比标识,让客户感觉新颖的同时更多的是展示我们的专业和对客人负责的态度!
三:另类营销网推:
运用地区的网络匮乏优势,做好各信息网的新闻营销,地方论坛营销,员工微博营销,并及时跟进视频推荐及图片广告,做好百度贴吧、QQ群及微信的客户开发。
四:另类营销流程:
客户进店避***刀直入的接单方式,我们另类营销的高调法宝有很多步骤,首先客户进店的饮品要与众不同,可以置办一个水晶酒柜在一个特定位置,酒水长期更换各种可爱或者品牌包装的另类特色,并给与客户的品尝恭喜之用。
接待方式的另类系统植入首先就是客户的咨询表,我们对咨询客户有三大要求同样体现在咨询表上面:
1. 咨询客户一定要对婚纱作品有所计划
2. 咨询客户要有表现欲望并且追求个性
3. 我们不做廉价低端的技术消费高要求
咨询表下部内容范例:
1. 二位如何相识?
2. 有否越过城池?
3. 若干类似问题?
五:另类营销图表:
服务当天的转介绍 新款婚纱试穿 产品对比
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定制服务流程 高调技术推广 口碑卖点
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系统说辞 团队分组 花絮展示区
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准客户开发 各组画册 留言墙
六:另类营销计划:
组建当地第一品牌婚嫁联盟,依靠当地婚嫁论坛做常识性铺垫,组建网络推广部,以最初的低成本形式拉拢地方知名企业、商铺进驻。避免初期崩盘,凯蒂暂不考虑在婚嫁论坛中做任何广告性推广。(针对网络市场欠佳或刚刚起步的地方)
婚嫁论坛主要引擎如下:
珠宝首饰 婚庆服务 婚纱摄影 家居广场
地产开发 旅游公司 酒店宾馆 KTV嗨吧
家纺床品 家用电器 家装公司 房屋租赁
要求网络部结合另类营销第三点策略做好网络铺垫性操作流程,专人专职,按时按任务!
七:另类营销市场:
年轻人追求的除了价格及内容外,更多的就是感觉,巴盟地区整体市场缺少的就是感觉性营销,凯蒂地基在当地已经非常稳固,并且口碑循环占据高端市场,那么我们目前所缺少的同样也是感觉性营销的策略,感觉到位了,钱就到手了。
八:另类营销策略:
员工形象—妆面造型、工装工牌
言谈举止—统一说辞、语调气场
企业文化—工作氛围、对外展示
接待流程—另类问答、感觉到位
服务方式—专业专一、透明消费
产品更新—时尚新颖、当地独家
作品高端—拍摄风格、技术高薪
另类营销策略中主要针对高端客户卖感觉,2013最重要的就是感觉,所以在各方面与客沟通接触中都要有所体现,让感觉促成的营销就是奢侈品的销售!高端就要有高端的力度!