9、对待 "结束"作为流程的最后
可能这是一个不幸术语,但是大对数公司和个人会把"结束这个交易",意味着销售活动结束了。没有什么比这更远离真理了。
在你完成这个订单之后,真正的工作才开始,因为你开始建立某种关系,以致于你可以产生后续业务,以及推荐销售,而这两者比赢得新业务更容易,也更有利润。
解决之道:总是定睛在长期的关系,而非短期的收入。"完成订单"对于流程而言,不是结束,只是开始。
10、不要太快要求推荐
一些销售培训流程推荐问,"你认识其他人需要我的产品吗?"甚至在他们对他们的产品不感兴趣的时候。其他的培训建议问相类似的问题,当完成和客户的第一笔交易的时候。
两个方法都太天真了,因为客户在他们真实的心态中不会对自己的声誉进行冒险,去推荐那些他们的执行能力他们自己还不清楚的人。
解决之道:请求推荐只有在客户对你销售的产品和服务都非常满意的时候。
其实看完Geoffrey James谈到的这10个愚蠢的销售策略,我知道自己也在其中。很多时候,这些愚蠢的销售策略成为我们一种第一反应,但是看完这些,我们需要有意识地对自己进行行为和心理的干预。