星巴克CEO霍华德·舒尔茨(HowardSchultz)在他所著的《来自高层领导者的经验:寻找美国***商业领袖》一书中,提出了如下发现:
“我认为在如今这个人们并未真正参与决策的时代,做领导者是非常困难的。如果公司的人才们觉得他们并不是战略制定中的一分子,你就没法吸引和留住他们。如果你不给人们真正参与的机会,他们是不会留下的。”
作为影楼创业者的领导们,与员工相处,你的主要任务之一就是尽可能地吸引和持续激励员工。因此,让我们来探究一下这五项特质,它们能帮你成为人们都愿意为之工作的那种领导者。
特质1:你必须要有愿景。
我们都听说过这句话:“你必须有信念,否则一事无成。”但这句话的真正意义是什么?在公司的政策和程序方面有坚定的信念,这很好,但这并不意味着有愿景。作为一名领导者,你得学会与那些你想留住的人不断交流你的愿景或是公司的愿景。该如何做呢?
学会用言语来描绘愿景。叙述、书写、绘画、触摸,不管你能用什么样的方法描绘出来,尽管做吧。就像人们常说的那样:“一幅图景可抵千字。”
要公司其他经理人员用自己的话向你讲述公司的愿景。他们讲出来的和你以为他们理解的有多大差异?你的团队是否和你的认识一样?
工作时,公司的愿景应当每天都在你的心中,有时你还应当重新评估这个愿景,好让它能够跟上时代的变化。记住,如果你真想要员工坚定奉行公司愿景,在保持公司愿景与时俱进这个方面,员工也要和你一样参与其中。一定要让关键员工参与进来。
特质2:你必须要有激情。
员工需要激情。事实上,有了激情员工会赴汤蹈火,在所不惜。想想那些与哥伦布一起航海的水手或是与探险家埃立克森一起探索未知疆域的人们吧。他们的领导者的激情鼓舞着他们接受一个又一个非常危险的挑战。
要构建一支卓越的团队,你得燃起“他们内心的火焰”,让他们感到对公司的激情、与领导的愿景息息相关。激情是成为一名优秀领导者非常重要的一部分,没有激情你就根本不能成为优秀领导者。想想各个时代的优秀领导者,试试看能否找出一个不具有激情的人。
而且,激情是有感染力的:当你谈论?司愿景的时候,让你的激情散发出光芒。别人会感觉到这种激情的光芒,想和你一起为之奋斗。如果你对愿景没有激情,你得重新制定愿景或是重新对愿景进行描述,好让它能与你的激情联系起来。
特质3:你必须学会成为杰出的决策制定者。
公司中的主要决策是如何制定的?制定决策的程序是怎样的?例如,你是否会与管理团队谈话然后列出一个“同意”和“反对”的清单以帮助做出***决策?也许你会进行成本分析。或者你是否为战略的执行、程序和时间安排做出一个日程表?
有些领导者有固定的流程,其他人可能是凭感觉行事。不过你不会愿意成为这样的领导者:做决策之前不和别人商量,第二天就宣布变革,然后没人听从的时候又受挫。如果你是这样的情况,我鼓励你按一套流程执行。
事实上,这里有一个你能用来使自己成为更好的决策制定者的体系,叫做“Q-CAT”:
Q = *uick,迅速,速度要快,但不能草率。
C=Committed,坚定,坚持自己的决策,但不要太刻板。
A=Analytical,分析,要善于分析,但不要过度分析(太多的分析反而无效)。
T=Thoughtful,周详,考虑有关的事要周到仔细,但不要过了头。
当你使用“Q-CAT”体系的时候,它会帮助你决定何时让别人参与流程、需要采取什么步骤帮你做出更好的决策。