员工冲锋陷阵,冲在第一线来拼杀,想要的其实都是为了满足“大后方”。
有“牵挂”的士兵,战场上不能勇猛杀敌;有“麻烦”的员工,一样无心全力以赴。因此,解决了员工的“后顾之忧”,稳定了员工的“大后方”,就解决了一切。
明确以上问题,不妨看看“最满意企业”、“***雇主”、“最幸福员工指标”或可知其一二。
每年能评得上“员工最满意企业、***雇主的企业”都是在解决“员工大后方”做出一番努力和尝试的企业“弹性工作制”“生日祝福”“孩子送托”“父母就医”“无息贷款”“大病救助职业规划”“家庭游”等都是温暖员工,解决“员工大后方”的机制和文化;职业规划、重点培养、脱产学习、轮岗锻炼、走出去互动、扶持创业、股权激励......,这些更是深层次解决员工“大后方”的举措和规划;
海尔的“留足企业利润,多余分享”的虚拟承包经营,富士康的“满5年的员工,只要创业,优先扶植成自己的经销商”.......这更是解决员工“大后方”的延伸之举。
企业为员工“大后方”考虑的越远,制定的越清晰,员工“一心一意、死心塌地”的越彻底、越长久。你考虑他眼前,他就会干眼前;你规划他30年,他就会跟随你30年。有的企业职业规划上升通道,规划了30年,员工时时有目的、刻刻有追求。一个连职业通道、梯队建设都没有的企业,没有资格谈培养员工,那是在祸害祖国的未来。企业荒废了几年,可员工却荒废了最宝贵可塑期的青春。
可以毫不夸张地说:“你为员工想多远,他就为你走多远。”
一个不为员工未来考虑的企业,整天嚷嚷绷着一副孔乙己嘴脸:“眼光要看长远,要看到未来,我们这个行业是很有前途的...”,这样的企业不是个骗子就是个忽悠鬼。你连考虑员工未来的心都没有,何必骗了一波又一波。这与**幼妓,有过之而无不及。
员工的“后顾之忧”“大后方”,是动态的、是与时俱进的;是分层次的、是分阶段的。要对症下药。“解铃还须系铃人,心病还须心药医。” 只有“换位”和“用心”才能解决这个问题。
一个优秀的影楼管理者,在管理任何事情或解决任何矛盾的过程中,甚至制定战略规划的过程中,都要有“换位三换”、“**三变”的思维和心态。三换就是:换位到当事人位、换位到管理者位、换位到员工位;就是:改变心态、状态和态度。
道理人人都明白,但顽固的管理者甚至一生都在弯曲中,为难了自己,作贱了员工。一个50岁年龄的管理者,按照30年前的逻辑去设计制度,只能让80后呲之以鼻不屑一顾;一个40岁年龄的管理者,按照20年前的逻辑去管理下属,只能让90后鸡飞狗跳纷纷跳槽;一个30岁年龄的管理者,用一个30岁的心去说教和管理50岁的下属,只能让前辈笑为无知。
一个几十年不开放的心态和思想,在辅以一个顽固的大脑和自以为是的心,祸害了一帮成长中的年轻人,也祸害了企业的发展。(其实井底之蛙、夜郎自大者,往往是某方面有专长的人,属于有点水的系列。所谓满罐子不响半罐子咣当。)
为此时刻提醒自己,一定要有一颗年轻的心、开放的心、包罗万象的心、接纳年轻新思维的心。不要固步自封、亦不可夜郎自大,更不能把失效的经验当管理手段去戕害自己的下属。因此对于年老的管理者,要有颗年轻的心;对于年轻的管理者,要有颗年老的心。人,不能自闭在自己知道的圈子里洋洋自得。企业的老总、管理的大师、年长的教授,没有一个不谦和,没有一个不聆听,没有一个带着自己的有色眼镜看他人。人,怎么落后的,是封闭自负的心封闭的。(此点在“一点思考03”中《为何企业元老纷纷折翼?到底是谁淘汰了他们?》将会进行探讨。)