中国有句古话:物以类聚,人以群分。即什么人找什么人的意思。如果一个正直的人当了管理者,他肯定会按照他的道德及价值观选拔人才充实他的团队,那么这个团队的风气就会比较好,投机取巧的人在这样的队伍里就不太好生存,要么离开,要么老老实实的把自己的坏毛病隐藏起来,向正直的人学习。那么,如果是一个邪恶的人成了管理者,结果是恰恰相反,他肯定会选择投他脾性的人来共事,其结果是这个团队的风气将会是另外一番景象。
当时的孔子没法从制度层面彻底改造**,只好以一个咨询顾问的方式,希望能够从点点滴滴来推行自己的这种学说。这种形象的比喻倒不失为是一个很好的方法,只是看起来人治了一些。
大至国家,小至企业乃至一个组织,要想使团队成员拥护你,其实是一件很难的事情!如果把这个问题放大,那就是如何能使团队成员拥护一种理想和信念!
在20世纪初期以前,高露洁一直是一家杰出的公司。在1806年创立后,高露洁获得一个世纪的稳定成长,规模大致和宝洁相当。但是,到20世纪40年代,高露洁已经衰落,公司规模不到宝洁的一半,获利能力不到宝洁的四分之一,而且在其后的40年里,大致保持这样的比率,公司也逐渐脱离强烈的核心理念,自我认同感远不及宝洁公司。
这是为什么?原因之一就在于高露洁的继承人规划不当、经营管理的不连贯。当时合并后公司的执行长皮尔斯在“扩张狂热”的驱使下,一心试图推动一连串不成功的购并,想把高露洁和其它类似的公司合并,成为庞大的集团企业。因为分心,皮尔斯纯粹只追求扩大公司规模,却忽略了高露洁的业务和基本价值观的根基,他甚至把公司总部从新泽西州搬到芝加哥。他严重违反了高露洁的核心价值,尤其是违反公司公平对待零售商、顾客和员工的核心价值观,使得零售商群起而反抗。***高露洁家族“从昏睡中振作起来,震惊的检视皮尔斯造成的损害”,由36岁的拜尔·高露洁接任执行长。但由于皮尔斯在位期间造成的损害太大了,他也不得不在5年后把职位再次让了出去。
对于一个企业,首先需要一个能够让大家从逻辑上接受和信服的核心理念,这就是企业的核心价值观。这种核心价值观是靠企业的最高领导者来体现和演绎。作为这个企业的创始人或者这个理念的创建者,你不但要以身作则,还要感召一批这样的人来帮助你一同传播这种理念。这些人如何选择才能够让大家信服,就成了一个非常困难的问题。信服你一个人容易,信服一种理念也容易,可如何创立一个组织让大家来信服,难度就大得多。所以孔子就指出了一个方法 ——举直错诸枉。企业的掌舵人需要寻找一个个能让人信服的人来担任,企业的各个高级管理职位也需要寻找好的继承人,中级乃至低级管理职位也是一样的。
千里之堤毁于蚁穴,在组织管理中,任何一个微小的失误,都有可能积累成大问题,所以人的问题是关键,继承人的问题更大。无数曾经风光一时的企业都是应为没有选择好合适的继承人,而失去了大家的信服,追随者没有了,组织自然就分崩离析了!
通用电气为什么成功?归根结底,是人家的继承人计划的成功,是人家的人才培养计划成功!只有通过一代代优秀的、各个岗位上的、合格的管理者的传承,才能够把企业的核心理念不发生衰减并且不走调地延续下去。国内的很多企业,纷纷打出学习通用的旗号,学习500强的旗号,却又扑通扑通地落马了。为什么?他们没有学习到人家的核心精髓,或者说做不到人家的高标准。
唐朝的历史记载中,武则天问武三思,朝中谁是忠臣?武三思说,跟我好的都是忠臣。武则天说,你这是什么话?武三思说,我不认识的,怎么知道他好不好?同样的道理,我们批判历史容易,批评别人容易,可当我们身处局中,你知道谁是正直的人?我们往往把自己身边的、听话的、会恭维你的人看作是有能力的人,这恰恰是管理的错误。