社会学家认为,由于这一代人接受了较为多元的价值观和人生观教育,在职场上,他们除了展现自己的才能外,各种规范、制度也让他们感到压抑、急躁或不满;对企业的忠诚度普遍不高、集体意识较弱。当他们在企业中逐渐取代60、70后,有些还走上了管理岗位时,问题便接踵而来。
同时,中国互联网公司也永远不会停留在“因小而美”的阶段。阿里巴巴从最初的“十八罗汉”到现在两万多员工;腾讯“五虎”也扩大至万人大军。面对不断需要扩张发展的企业及80、90后的员工管理问题,管理层在提倡创新与“规定动作”上陷入了两难。
“这是一个分别的时刻,这又是一个艰难的抉择。”8月28日,CRIC董事、联席总裁罗军向公司董事局提出辞职。据业内人士分析,新浪乐居从42人的小团队膨胀到现在的2000多人,在行业内挖角扩张未取得良好效果,反而带来了复杂的管理关系和流程,增加了管理难度及成本。这可能是其离职的原因之一。
针对这个问题,企业管理专家、前惠普首席知识官高建华对《IT时代周刊》表示,进入腾飞阶段的中国网络公司,必须强化管理体系,用制度约束行为,等发展至成熟时,唯有企业文化才能起作用,即通过信仰凝聚力量。
由此可见,企业发展到一定程度,必须兼顾效率与稳定,不能为了发展而牺牲健康,要把经营与管理的关系理顺。
2005年,阿里巴巴以“快乐工作”指数最高入选“CCTV中国年度***雇主”。到如今,马云一个月两次给员工写信强调企业价值观,是马云的担忧,也是滞后的管理暴露出来的问题。
有业内人分析认为,互联网企业是最接近跨国公司管理水平的一个行业,大家过于强调速度,在急速奔跑中,相信“快鱼吃慢鱼”,结果很多管理问题被掩盖。要想成为***企业,到了财务自由阶段就不能把财富当作追求的目标。
勿将“金蛋”变“鸡肋”
对互联网公司来说,创新决定企业腾飞的速度。在团队创造力的问卷调查中,26~30岁人群占到了总人数的52.46%。也就是说,超过半数的创造力来自这个年龄段。不可否认,80、90后员工除了易犯错误,还能创造价值。
在2011中国互联网大会上,奇虎公司董事长周鸿祎表示,“互联网公司有责任考虑互联网的创新,新的产业链,而只有输入新鲜的血液才能成功。”他还表示了自己的担忧。
“当年的少年互联网英雄,如今都已四十而不惑,成为领军人物。再过十年,美国可能又有一批新的互联网英雄少年出世,这边还是一帮50岁的老白菜帮子继续统领中国互联网,绝对不是一件好事。”由此可见,如何善用与管理80、90后是当务之急需要解决的问题。
常杨表示,“作为一家互联网公司,阿里有自己的使命和职责,也需要把idea变成执行力的人。毕竟,做好将军先要当好士兵。而寻找有共同理想的人一起创造良好的环境,共同成长、进步,分享成功带来的财富是我们不变的理念。”
正如常杨所说,身怀绝技的士兵也要在有组织有纪律的**中迎战沙场,方可做到战无不胜。同时,高建华也认为,任何企业的价值观都必须变成具体的行为规范,塑造可操作的价值观和企业文化。把员工的利益与公司的利益挂钩,让员工为实现自己的利益努力工作,而勿用制度限制人才是管理的真谛。
由此可见,中国互联网企业要想成为***企业,还需提炼符合自身企业的管理模式。不论哪一个年代,年轻人追求事业成功的梦想是一致的,他们的冲劲与热诚是相同的,要让员工看到能实现的梦想,而这梦想不光只有金钱,还有尊严和光荣。
此外,员工如零件配合公司整部机器的运转,不同的位置有不同的功能,要让员工找到自己的位置才能更健康运作。有意见不是坏事,也许是调整零件的信号。
因此,内部与外部的“声讨”,让马云坚信“建设性的破坏要比破坏性的建设对我们这个社会有意义得多”。