在现代职场中,当人与人之间相“接触”的时候,往往会出现很多层出不穷的变数——欣赏与厌憎,赞美与诋毁,协作与竞争,扶助与拆台,喜剧与悲剧……那么,作为职场的店经理,如何去面对自己的工作交际圈,又如何以良好的心态和最佳的方式在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益呢?下面我想送给职场店经理几点善意的谋言,仅供大家参考。
1、让沉默去展现你的内涵
在职场交际中,也许大多数人都会认为,语言是其主要的交流方式,但我却认为,除了语言以外,沉默更是一种行之有效的交流手段。因为,沉默和语言相比,更富有理性,更富有智慧,也更富有内涵。比如,当你遭受到别人的无端指责和恶意诋毁的时候,而你又无法以坦言去澄清你的真源,在此时,你不妨保持一下沉默,因为,沉默是金,沉默更是一种力量。当你保持沉默时,对方往往由于不知道你的底牌而感到无穷的压力,这时,他的意志也将会受到动摇甚至不战自溃;如果此时你进行了反抗和争辩,那么,你的愚昧行径必将给对方以可乘之机,这样一来,不但不会得到任何友善的结局,反而会使自己进一步陷入被动和尴尬的窘境,同时也会大大的诋损了自己的完美形象。正如《智慧书》中所云:“坦露之心如一封摊开在众人面前的信。胸中要有潜藏隐秘的城府;巨大的空间和微小的沟壑均可让重要的事情沉淀而深藏。含蓄来自于自我控制,能够缄默方为真正的胜利。”
如果说,还有一种比语言更伟大的真理,那就是沉默。一切的含义都将潜藏在一个眼神、一个笑容、甚至一个木然的表情之中,这恰恰是我们最真实意图的表白。因此,智者们往往会深深领悟其沉默的价值,从而以最佳的方式去展现自己最为深沉的内涵。
2、让谦虚去展现你的智慧
“虚心使人进步,骄傲使人落后”。这是毛主席给我们留下来的一条至理名言。谦虚是人的思想修养,其核心是善于发现自己的短处和别人的长处,乐于以彼之长,补己之短。在我国古代的传统美德故事中,不乏典范之例:周公言教身带论谦虚、孔子谈破满、晏婴谦躬,车夫改错等,它们都在用一段段生动而形象的事例来揭示其谦虚处世的真谛。而作为现如今的职场生涯,亦是皆通一理。不过,在现实的工作交往中,往往会有一些人,自认为悟性很高,对于他人的意见置若罔闻,总是喜欢高谈阔论,以专家和智者自居。这种过于自负的人无疑是令人生厌的,也许他们真的很强大,但却很难得到别人的尊敬和赏识,注定会过得很孤独。所以在这里,我要奉劝各位职场店经理们:在任何时候,都不要让自己成为各方面的行家,要让自己永远以一种谦恭和学者的姿态去和别人打交道,即使你的学识胜于对方,也要表现出三分委婉的风度,这样,不但可以赢取他人的赏识和尊敬,也可以展现自我的才华和智慧。打个比方,一束鲜花,当它花枝招展的时候,你自然就会联想到它的枯竭和零落;而当它含苞欲放的时候,你自然就会对它充满着一种美好的憧憬和期待。
3、让精言去展现你的效率
精言,顾名思义,是一种精髓的语言,它会用很简短的语句去表达其深刻的涵义,这不仅是一种言简意赅的体现,更是一种工作效率的体现。与其相反,就是喋喋不休和滔滔不绝。有这么一些人会让你感觉到很痛苦,往往他们一开口,别人就会失去了说话的权利,他们从来不能简明地表达自己的观点,从来不知道什么该说什么不该说,总是想到什么就说什么,语无伦次,表意不清,直到你失去耐心,他仍然闭不上自己的嘴巴。
曾国藩曾说过:“人生坏事的两个因素,一是自傲,二是多言,多言生厌,多言招祸,多言致败,多言无益。”所以,各位店经理们,请牢记言多必有失的道理,话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。“多言是虚浮的象征,因为口头慷慨的人,行动一定吝啬。凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才智者,不必多言。”