高傲的老员工或创业元老另一个最大缺点就是蔑视制度和抵制改革。目前企业里许多人本来就有不遵守纪律和规章制度的陋习,老员工或创业元老更是如此,在他们的眼里,这些规章制度就不是给他们制定的,不是用来约束他们的,是用来约束他下面那些员工的,公司制度、规章与他们好象不沾边。自由散漫我行我素表现的极为突出。
⒊缺乏团队配合精神
老员工或创业元老一般很难把团队利益放在个人利益之上,一切以我为中心。其实,在一个企业,个人利益和团队利益是紧紧相连的,企业好了,个人的利益和职业前景也相应会好,公司垮台了,个人也没有几个月的薪水可以领。
那么,如何对待这些高傲的老员工或创业元老呢?这几乎是所有经营者和管理者都可能遇到的难题。解决的方式也因企业的具体情况、经营者和管理者与老员工或创业元老之间的关系而定。笔者认为,经营者和管理者处理与老员工或创业元老之间的关系,应该有以下几个方面的能力和技巧:
一是需要耐心,老员工或创业元老毕竟为企业的发展壮大作出过巨大的贡献,按老百姓的话来讲:这些人,没有功劳也有苦劳,没有苦劳,也有疲劳,总不能“卸磨杀驴”吧。对于他们中的不称职者或有毛病的老员工或创业元老,要有足够的耐心,并在需要面对这些老员工或创业元老时给他们施加种种工作压力或调离本岗位,以避开企业内部各种错综复杂的人情关系,动一发而牵全局,稍微处理不当就会引发大的风波,有的甚至会使企业处于崩溃的边缘。何况这些人对公司有极大的贡献,如果,处理稍显急燥,就会欲速则不达,加重新老之间的矛盾。
二是要有勇气和决心,任何一个企业都会遇到类似的问题,这是一个棘手的问题,也是一个比较烫手的山芋,要面对现实,要意识到这个问题必须解决,早解决比晚解决要主动,也更有利于企业的发展。
三是要有一定的技巧,有勇气和决心不是蛮干,有耐心不是懦弱,但要有一定的技巧。人是感性动物,凡事要讲究技巧和工作方法,特别是对待这样一群特殊的老员工或创业元老更要讲究策略和技巧。因此技巧的运用采用如下三种方法比较合理:
②搭建桥梁。老员工或创业元老问题是一个深度敏感的问题,应该稳妥进行不可***之过急,应该梯次进行或搭桥前进,所谓搭桥,就是在一个稳定的基础之上进行深度的改革,一方面可以保持老员工的面子和自尊心,中国人是非常讲究面子和自尊心的,甚至为了面子不惜在其他方面做出更大的牺牲。另外一个方面,还可以减少过度过程中的震动效应,可以设置一些位置非常高、薪水非常高但却没有多少实际权利的岗位,还可以成立由老员工或创业元老组成的具有独立的、在企业中属于非核心业务的机构,在客观上难以参与企业的核心业务。
③利益到位。老员工或创业元老不愿意退的原因是多方面的,其中一个最重要的原因就是个人利益问题,因为,在位置上的时候,个人的权利和利益都是现实的,而一旦离开岗位,一切都没有了,经济损失是眼前的。因此,关键是如何处理老员工或创业元老的个人利益问题,也就是要支付改革成本,比较通行的做法有:给一定的股份,享受一定的福利,一次性的支付给一定的奖励。
总之,具体问题要具体对待,没有一个固定的模式,但无论采用何种方式,都是以实现平稳过度、权利交接为目的。
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