影楼员工为什么不听话 因为你不会批评
员工犯了错,上**会原谅。老板之所以总不能原谅员工,大概是因为离上帝太远了吧!
每个人都会犯错,可惜在现实中,只有员工犯了错可能更容易招致批评。
为什么呢?
因为员工常犯错?不对!
因为员工小不懂事情,容易犯错?不对!
因为我们老板的眼光总是跟随着员工的身影。是啊!员工所有的举止基本上都不能逃脱老板的掌握。一不留神在地上摔倒了,老板就会说:“怎么这么不小心!”如果业绩不理想,就会有声音响起:“你看看,怎么搞的这么差。”倘若不小心做错了事,就会有个声音说:“怎么搞的你,总是丢三落四的。”对于刚遭受了打击的员工,还没有从难过、委屈、痛苦甚至耻辱的情绪中走出来,往往就紧跟着一阵暴风雨一样的批评,心中甚觉不快,可也没有什么办法!只好也只能默默地默默地忍受,胆大的或许会顶几句嘴,但这更会招来痛骂,实在委屈了也许会抽泣一下。哦!这下可更不得了,老板又会嚷着“哭什么哭!有什么好哭的!”而您有没有想过?为什么您从早到晚总是不停地批评?为什么常常会对同样的问题进行批评?难道就是因为员工不听话?不懂事?毛病太多?
您有没有想过:您的批评为什么不管用?
有人感叹,做人难!做一个打工的人更难!我想您现在一定还想说,做老板更难更累啊!
我每天都到我住的小区传达室去取订阅的杂志和报纸。有个值班人是一位老太太,她的孙女下学后也常来这里。有一天,我照例去取报纸,进去后看见那个小姑娘正趴在桌子上写作业,而老太太正在教训她的小孙女:“唉!你是怎么搞的,写的字都这么难看!这个重写,那个也得重写!”边斥责边用手愤愤地拨拉小女孩的手,似乎对小女孩用橡皮擦的动作都嫌太慢。而那个小女孩紧紧地抿着嘴唇,眼里还默默地噙着泪,很不情愿地擦掉刚才写过的字。我好奇地上前看了看,原来是那种练习生字的作业,每个字要求写很多遍,而且是把生字写在米字格里,看得出来,这个小姑娘刚上学不久。有的字写的还不错,有的字写的就确实比较难看,不是在米字格里倾斜地挂着,要不干脆就把“腿”钻出去了。我心里暗想,写成这样也难怪,刚开始嘛!我和老太太比较熟,连她的这个小孙女的名字我都知道,叫莺歌。
于是我就说:“大娘,您别着急,我和莺歌说说。”老太太很高兴地说道:“对,你是搞教育的,你和她说说。”
我说:“莺歌啊,做作业呢?我看看!”
小姑娘似乎还在不愉快中,闷闷地应声说:“噢!”
我拿起她的作业本说道:“噢!是练习写生字啊,写的还真不错啊。”
小姑娘仿佛一下来了精神,便伸着头一起与我看她的本子。
我接着又问道:“对了,你给我指指看,哪个字你写得最好?”
小姑娘赶紧浏览了一下,快速地用稚嫩的手指按住其中的一个字。
我一看那个字的确还是不错的,接着又问道:“噢,那哪个字又最不好看呢?”
我拖长了声音问着,还未等把话全部说完,小姑娘快速地从我手中夺走作业本,把其中一个写的不好的字赶忙擦掉了。
我赞许地点点头讲:“莺歌,我想你一定可以写出一个比那个最好的字还好的字来!是吗?”
小姑娘用力地点了点头,在本上很快又写出了一个字,是那种很饱满、顶天立地的好字。
我轻轻拍着她的头说:“好极了!你慢慢做吧,奶奶的话你不要不开心啊!”没有三分钟,小姑娘的表现判若两人。
老太太惊讶地说道:“刘老师,这丫头怎么这么听您的话?”我对她讲:“骂并不是最好的办法啊!鼓励比批评效果好得多啊。”