彼得·德鲁克曾经说过：“管理的最终目的是为共同利益而充分发挥人的能力”。让员工始终充满激情是每一位管理者所追求的，同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。
管理学的无数案例表明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性（士气）密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。
研究结果表明，普通员工中普遍存在的消极行为共有下列七个类型：
1.未能达到最低的工作要求
2.对别人和自己缺乏尊重
3.不能界定自己的职责
4.合作精神差
5.沟通水平低
6.行为情绪化
7.对工作的承诺较低。
在调查中，受访的经理、培训师和转岗培训计划负责人最经常提到的一句话是“他们缺乏职业道德”。但是，当对员工们自己的讲述进行分析后，呈现在我们眼前的就是另一幅画面。只有少部分受访者的看法符合管理者的普遍看法——“受访人群总体上缺乏职业道德”。大多数普通员工非常渴望在工作中有所建树，并且希望其工作能有助于个人的未来发展。虽然大家都表示希望通过工作来改善生活和发展事业，但受访人群却认为，就现有的工作而言，即便做得再好也是徒劳无益。
是什么原因使这些员工放弃自己的目标、工作表现缺乏积极性呢？
调查结果显示，原因有各种各样：
1.同事偷懒不出力
2.上司压制
3.不敢胜过同事
4.员工流失率高
5.同事间缺乏相互尊重
6.缺乏上司的赏识
7.缺乏自我控制。
或许每一位管理者和分析人士对于这一问题都有自己不同的理解和看法，但可以肯定的是，能否充分调动员工积极性，让员工始终充满工作激情，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。我们从管理学和心理学的角度深入探讨影响员工工作积极性的各种因素，并从领导者气质、工作氛围和员工的自我激励等多方面提出调动员工积极性的有效措施
企业内部影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等；外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面分别对这几种影响因素做进一步的阐述。
