第三步骤:放松按摩 向左转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上:
1、按肩膀;
2、按太阳穴,主持人说:“宇宙给你能量,上帝给你智慧,你是最聪明的”;
3、捶背,主持人说:“捶起来,捶起来。舒不舒服?爽不爽?”;
4、摇三下,主持人说:“向前摇三下:一百万、二百万、三百万……”。向右转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上,重复以上动作……
第四步骤:拥抱赞美
教官宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。
1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。
2、跟旁边的伙伴握手说:“你今天一定能行大运、你今天一定有大收获”。
赞美的力量是巨大的! 心情对早晨的工作影响很大,好的心情会使一些本来难以处理的事情变得顺利。所以适时的赞美能够顺畅客户的心情,吸引他们的注意。
人人都希望得到别人的肯定和赏识,都喜欢被别人欣赏和赞美。这是每个人与生俱来的愿望。人的需求具有重复性,不可能一次满足。常常是满足之后又重新出现不满足感。因此,你去赞美对方一次,二次、五次、十次都不显多,因为没有人能逃过“温柔的陷阱”!
事实上,每个人的潜意识里都渴望被人赞美,企图能够得到别人对自己的认同。赞美,钦佩,尊重。在这个市场化的社会里,人们是用平等的交换来满足希望被人重视的欲望。欣赏和赞美对方的精妙之处就在于善用人性共同的“弱点”满足对方希望得到重视的“虚荣”。所以你必须要记住,站在对面的同事千万别把他们当作冰冷的雕塑,而是一群喜鹊,你怎么对它,它也怎么对你。
后来我发现,赞美员工是有方法的:
第一:赞美要及时。要立刻表达很自然地说出,而且不加考虑的说出。
第二:赞美要恰当。要明确,要讲得很清楚,恰到好处,用词得当,配合动作会更理想。
第三:赞美要诚恳。态度积极,伴有笑容的赞美就容易被采纳并获得对方的心。
第四,赞美要巧妙。要在公开场合赞美,承认别人的地位和价值。事实上谈单和笑声融合在一起,这样能提高成交率。
第五,赞美要具体。从细节观察客人的自身优势,让对方可信。赞美的另一层含义是打开对方心门,在融洽的气氛中谈单,而不是谈判。
赞美有时是一种恭维,但有些人不善于也不愿去恭维别人,怕遭拒绝。拥抱和赞美是要让员工意识到他的自我价值受到心灵的鼓舞,让对方产生积极的心态。
第五步骤:心情分享
教官:“向左向右看齐,向前看!稍息、立正、跨列!”手插腰开始风采展示、心灵感言、哲理故事、开心话题。
教官讲笑话和哲理的故事:有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞,这时,突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机,小鸟问妈妈,“妈妈,妈妈,那只大鸟为什么飞那么快啊”?这是鸟妈妈说:“你没看见人家屁股上点了一把火吗?如果你的屁股上点一把火你看会怎么样?”
添字游戏:
1、教官将一个"口"字写到黑板上,然后将每个参赛组的名字排列写在黑板上。
2、游戏方法:在"口"的基础上添上两笔,形成另外一个字。
3、每个小组为一个竞赛单位,从第一个小组开始,不能重复,30秒钟之内说出,如果在指定的时间内说不出,或和以前的重复,即被淘汰。***剩下的一组为优胜组。
4、注意事项:此项游戏的目的不是为了哪个小组获胜,而是真正体现团队力量的,也是脑力激荡的准确体现。
“形象记忆”规则:
1、教官先按顺序说出如下物品:树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道、啤酒。
2、给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。
3、教官提问二至三人,问他们是如何进行记忆的。
4、***教官告诉答案:所有的物品与数字1-9有关系,进行形象记忆。例如树像1,鸭子的简笔画像2,金字塔是个三角形,汽车有4个轮子,手有5个手指,勺子像6,枪的外型像7,汽车跑道像8,啤酒的谐音是9。即:树(1)、鸭子(2)、金字塔(3)、汽车(4)、手(5)、勺子(6)、枪(7)、汽车跑道(8)、啤酒(9)。