问题八:人才流失、没有储备计划。这个问题比较突出,也比较常见,经常有老板给我打电话,问我有好的摄影师、化妆师。。。。等等,开始我是很用心的帮他们去找。结果往往落一个猪八戒照镜子里外不是人,介绍好的员工去了,没有好的环境,好的想法得不到实现,老板还抱怨找去的人不能用。诸位,介绍的可都是朋友啊,不是信任的人不敢介绍,不是信任我,他们也不去。现在所有老板打电话给我帮介绍人,我一律拒绝。为什么老是要招人呢?原因还得从自身去找。门市流失,现在时门市紧缺非常严重,而且现在由于门市的缺失造成影楼的营业损失情况很严重。为什么门市会这么紧俏呢?我试着分析了一些原因:首先:不是什么人都能做门市。做门市的人有一定得条件和基础,其次既然能做门市就是人才,人才就要有人才的待遇。有些地方门市一个月才五六百,七八百的。想想都觉得难以理解。有能力的人都出去找好工作去了,一般的都进工厂了,只有那些有不得已的理由或者没有什么追求的人留下来了。这样的工资能找到好门市才怪。再次,平时店里没有储备人才计划,只有当人不够用的时候才匆匆忙忙的招人。主管流失对影楼可以用损失惨重来形容了。一般主管都是从基层提拔上来的,工作时间不会很短,业务水平相对较高,也是得到老板的信任才提拔为主管的。主管是影楼的重要的中层管理,是公司中流砥柱,扮演着承上启下的沟通协调作用,主管**稳定,公司的管理稳定,决策者的意图得以实现。主管流失,管理架构就分崩离析了。管理工作就会有断层,再培养需要耗费大量的时间成本。为什么主管会流失,我也试着分下了一下:第一待遇的问题,一般从店内提起来的主管工资都不是很高,只是象征性的加两百来块钱。这和主管所承担的责任完全不成比例,现在外边主管有主管的工资,只要有人挖角就会跳槽。毕竟人往高处走。第二没有权力,没有给与相应的管理权,什么事情都要请示,这样就会打击主管的信心。第三主管自身的原因。
问题九:管理原地转圈,驴拉磨式。很多影楼经营者都有很长的从业经历,部分是从照相馆转型过来的,可以说是伴随着中国婚纱行业成长。影楼的发展日新月异,竞争加剧,要求管理必须配套跟上。有些经营者在管理上没有创新,不爱学习,逐渐就跟不上别人的发展,看到别人生意红火,不断有人越过自己,不得其解。没有引入职业经理人制度。对引进职业经理人处理不得其法,要么干涉太多,制约了职业经理人的发展思路,降低了职业经理人的作用;要么放的彻底,什么都随职业经理人,结果往往留下自己收拾烂摊子。对引进职业经理人彻底失去信心。
问题十:没有企业文化。大店靠制度,小店靠习惯。首先对企业文化有很多误解,企业文化不是照抄别人的,恰恰是在管理当中沉淀的习惯和思维方式。没有企业文化形成不了凝聚力、向心力。规章制度是硬性的要求,不是面面俱到的,太硬的东西都进不了角角落落,因为硬东西不好弯,一折就断了。在细节上规章制度一定有断层。企业文化是一种软性的管理手段,是一种精神、道德观念上的。如果说规章制度罚款是物质上的,那么企业文化就是精神上的。企业文化像水,会渗透到各个角落,规章制度管不到的地方,企业文化统统起作用。企业文化是一种行为规范,思维的统一。
管理者不是事必躬亲,不是去冲锋陷阵,管理者的薪水决定了管理者的价值和责任。管理者更多的是去思考、总结,预防问题的发生,以及发生问题如何应对,对决策者的意图的执行。管理并不高深也不难,不是全盘照搬别人的东西,拿来主义。下面和大家分享管理三段论:
表格化、数据化的管理方法和考核方式。
影楼的文化应该从平时的点滴做起,在光盘的粗放上来积累文化。
第一段:把想到的写下来---立规矩
第二段:按照记下来的做----遵守规矩
第三段:把做过的记下来---总结提高
作者简介:周义才-九和尊策划顾问公司总裁
中国婚纱影楼行业实力派顾问
中国集体婚礼策划专家顾问
中国影楼培训***培训教练