说到这可能有些人对设立管理部目的、工作任务和具体要做些什么不是很了解。管理部是公司的一个运营核心部门,它的直接上级是总经办,处在公司管理的第二层,其工作任务和性质有两有个方面,其一:对决策层下达的总计划任务进行分配和分解到下面各店并进行监督、考核管理,我们叫计划运营管理:其二:对公司各系统下达任务计划并进行监督、考核,我们叫计划运管管理;
管理部的工作是在强化和完善组织结构,并让决策层、管理层和执行层工作内容与责任更加清晰,使每一级管理干部更加明确自己的任务、目标、使命是在管理部的监督和定期检查、考核下,更好的完成应尽义务。管理部是一个能承上启下的重要部门,它对公司管理数据量化,计划指标分配细化,营销活动任务精化,对下级管理监督、考核和组织协调都会有着不可替代和估量的作用。
四、获取资源能力要强:
有句俗话讲得好,在市场上谁先占有资源,谁就先占有财富。既然我们说到了资源,我们先要弄清一个企业有哪些资源需要去整合,从广义上讲影楼需要整合的资源共有三个方面,即:人力资源、市场资源和影楼的硬件资源,在企业管理上我们称其为资源管理。
一个企业的成长和发展除了如何获得市场资源最大化以外,首先要具备获取优秀的人力资源能力,其次要有足够的能力来争抢市场资源的能力,这是两项十分重要的工作内容。
这些年婚纱摄影行业,普遍存在着一个有代表性的问题,那就是“重视营销型人才,忽视管理型人才;看重技术型人才,轻视管理型人才”
,这种人才观的思想,已经让一些影楼吃到苦头。营销只能让企业做“大”,管理才能把企业做“强”
,缺少“强”企业再大也是一时的。三株口服液成长与衰败的故事我想早在九十年代应该无人不知无人不晓。
1994年8月当吴炳新、吴思伟父子在山东济南创立三株公司的时候,怎么也不会料到自己会创造出中国保健品行业最辉煌的历史。
从1994至1996年的短短三年间,三株销售额从1个多亿跃至80亿元;从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产。三株在全国所有大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了600个子公司,在县、乡、镇有2000个办事处,吸纳了15万销售人员。迅速崛起的三株不仅达到了自身发展的顶峰时刻,更创造了中国保健品行业史上的记录,其年销售额80亿的业绩至今脑白金也都无法比拟的。七年的迅速崛起又快速倒闭,来得是那样突然,时至今日,人们仍然为这么大企业轰然倒下唏嘘不已。从上述看三株,再来分析其成败的原因,无非是管理型人才与营销型人才结构上不合理,导致企业发展壮大时,管理人才紧缺而造成管理没有跟上的后果。
了解完三珠咱们再来看婚纱摄影行业的“人才”问题。“人才”难求、“人才”难招,几乎成了婚纱摄影行业的共识。俗话说:“外来的和尚好念经”,行业内普遍存在着的一个不正常的现象,有一些影楼的投资人天天在家念“人才”经,可是公司里有许多优秀员工实际上就是某个领域的“人才”,可他硬是瞪着大眼看不见,更可悲的还一方面拼命挖“人才”或到处高薪招聘心目中的“人才”,另一方面对已有的“人才”却不重视,给人一种远香近臭的感觉,结果新的“人才”一来,很快在不健康的环境下被挤走了,接着公司重倒复折又开始四处求贤……为此、可以看出“人才”确实是制约影楼发展的重要因素,是影楼经营之本,许多经营者对这个“知易而难行”筒单道理认识深刻。
美国联邦快递是全球最大的快递公司,它有自己一套非常完备的培训课程,每时每刻,联邦快递都有3%到5%的员工在接受培训,公司在员工培训方面的花费每年约有1.55亿美元,是美国在培训方面投入最大的企业之一。但在总裁弗雷德看来,这样巨额的培训费并不是浪费,而是一笔合算的投资。
作为一个服务性的公司,员工是公司最重要的财富。2002年,联邦快递公司以上年营业额196亿美元的成绩,在《财富》杂志2002年全球500强中排名第246位。这和公司稳定的高素质的员工队伍分不开。
联邦快递员工之所以有非常高的稳定性,因为公司已经为他们提供了足够大的发展空间。每个人都有提升的机会,很多重要职位上的管理人员,都是公司内部人员提升上来的。1976年以兼职形式加入公司的戴维•罗伯特,由于热情肯干、全心投入而不断被提升,现在已是美国操作部的高级副总裁。他凡事亲力亲为,也很清楚下属6万员工所做的工作范围。他说:“我一直设身处地,这使我在做决定时能顾及员工们的感受。”