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影楼经营实战口碑的力量

2011-03-31 作者:DKzouyi
  所以如何包装员工也是一个课题:
  1、整齐清洁的形象
  2、发不覆额,流行的发型不见得适合影楼
  3、干净的鞋面以及鞋跟
  4、检查一下自己是否有难闻的体味,或是汗臭味,或是口臭
  5、稳重而且清晰的业务知识和谈吐
  6、***充满微笑的一张脸
  7、充满朝气与精神的握手
  8、热情的跟每个人打招呼
  9、充足的专业知识
  10、培养幽默感,与顾客之间拥有轻松的谈话

  这些都是成功销售自己最基本的条件,不要因为忽略而让自己输在起跑点上,多一点的用心就可以多一点的收获,让顾客喜欢看到你你才会有更多的机会,如果顾客不喜欢看到你的话,那么可能连让你介绍影楼的机会都没有了,所以多让门市员工照照镜子多观察一下自己,怎么样的自己可以最吸引人呢?宁可在镜子前调整自己都不要在顾客面前失去机会你说对吗?

  顾客如果愿意开口帮你说话,那么他所说的那句话的力量可能会比你自己说的一百句来的有效,因为他那一句话的力量就是来自于真正的分享,你的顾客愿意帮你做免费的宣传吗?你的顾客愿意成为你免费的业务员吗?如果不,那就要找找我们的其它原因了,因为顾客的心里感受过程在我们影楼消费后我们还不知道呢!!

  作者简介:刘素鹏: 从事管理工作18年以上;是行业內阅历较深,久经磨练、经验丰富的***职业经理人驻店培训老师。由于长年从事基层客服营销系统、人力资源系统、组织管理系统和员工培训工作,对企业干部管理操做技能的提高有一整套方法和经验,并善用全新的思想和观念培训管理团队, 让企业在市场残酷竞争中不断保持竞争活力。
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