引言：在影楼行业中，不管大、小影楼很多都是家族式经营模式，在顺应市场发展需求的同时，这些家族式影楼也在不断引来“外人”担当高级管理者，但由于某些家庭式作坊的影楼，经理太多，各人有各人的想法，使得外来管理人员不知听从哪位的观点，所以并非都能在就职的影楼发挥自己的管理才干，怎样解决这种问题呢？看一下专家的这篇文章，希望从中找到解决方法。
可以说，在我国飞速发展的经济体中，造就了众多的商业机会，也成就了众多的机会驱动型的商人（这里指的是“商人”而不是“企业家”。因为在我看来，商人是以盈利为单一目的，而“企业家”则是真正兼顾社会发展和福利，承担社会责任的人），和一大批机会驱动型的家族企业或私营企业（当然，机会驱动型的企业中也不乏大量的国企，只是从数量上来说，则更多是私企或家族企业）。那么，在这些机会驱动型的企业中如何施展自己的管理才华和管理抱负？就成为很多有志于通过管理来实现自身价值的管理者们必须直面的一个问题。今天看到了一个网友的求助信。觉得很有代表性，就把我自己的两点心得和大家分享。
网友求助：我是家族企业中的“外人”
一家刚成立两年的房地产公司，前两年公司还比较正常，今年开发一个比较大的项目，现在是一团糟。老板以前是做贸易的，后来改行做房地产开发，公司的管理人员大部分是自己的亲戚，老板是个很讲情义的，社会关系很好，但做起事情来有点我行我素。
我是公司的办公室主任，今年才到这个公司，好想把公司管理好，慢慢能走向正规，越来越强大，可是心有余而力不足，好苦闷的。制定出来的公司管理制度如同虚设，他的亲戚们也是我行我素，拉帮结派，签个到都在抱怨，现在干脆不签了，老板来了做个样子，处罚他们反而想方设法陷害我。我向老板反映了这个问题，也提出了一些建议和计划，同时也向副总反映这个问题和严重性，可他更加优柔寡断，怕得罪人，还要我不要管那么多。工地上也是一片混乱，因公司既做建设方又做施工方，而请的队伍又是老板的朋友，质量、进度都搞不上，监理也抱怨，夹中间左右不是。
在人情面前，管理似乎就退居次要了。这样的公司应该怎样管理才好，我应该怎样做？？请大家多多赐教，谢谢！
我的答复
事实上，坦率地说，在目前的中国，由于经济的高速、粗放式发展，机会导向型企业比比皆是。机会导向型的企业经营思路也大行其道。试想，大家随随便便通过抓住机会或者是搞定关系就能够挣到钱，谁还会真的沉下心来做管理？当然，由于目前在我们国家，权力在资源配置中还起着巨大的作用，真正的市场机制还没有充分运转起来，关系（实际是权利寻租）也成为某些老板和商人们盈利的主要途径和手段。而从你提供的信息来看（比如，“老板是个很讲情义的，社会关系很好，但做起事情来有点我行我素”、“公司管理制度如同虚设，他的亲戚们也是我行我素，拉帮结派，签个到都在抱怨，现在干脆不签了”、“公司既做建设方又做施工方，而请的队伍又是老板的朋友，质量、进度都搞不上，监理也抱怨，夹中间左右不是”），你的老板显然属于这类人。
所以，在你的老板眼中，“关系是第一生产力”。也就是说，“关系”给他带来的价值要远远大于“管理”给他带来的价值。换句话说，在他看来，只要把各方面的关系做足了，就能赚到足够的钱，管理的作用和价值还是次要的。
因此，在我看来，在这样的企业环境下，你作为一个“外来的和尚”，实际上是很难改变和扭转这个企业的管理模式的。原因很简单，这个企业现阶段更主要的不是靠管理盈利，而是靠关系发财。因此，你的老板现阶段最需要的不是制度和规范，而是关系和人情。
