引言:无论是影楼老板、高管还是员工,如果会讲笑话,语言幽默,在与别人交流沟通时都会为你的个人魅力增色不少。学会讲笑话,运用适当的幽默话术,拉近与人亲近的跨度。
一、不要乱动
适用职位:技发总监
真实故事:
某年12月,Q企业技术人员大批跳槽。由于对待遇不满,前任技发总监竟带走了公司从事研发5年以上的所有技术骨干。公司紧急抽调拥有技术背景的原直销部经理担任技发总监。新总监临危受命,重新组建团队,调整研发方向。针对市场价格竞争激烈的现状,新总监提出“成本***战略”,不再一味追求产品功能差异化,转而在节约成本上下大力气。为此进行了产品二次设计,只要不影响基本功能,原料、部件能省则省。反复检查之后,他们去除了一根“没有价值”的排气管,仅此一项每台产品即可节约成本20多元。三个月后,投放市场的新产品出现漏水现象,大量返回总部维修。不但直接损失超过百万,而且影响了企业声誉,市场损失近千万。
调查表明,当初去除排气管是不正确的,新建的技发团队对产品各部件功能了解不足,节约了不该节约的成本。
笑话:
一对新婚夫妇去旅行。他们在酒店的地毯下发现了一枚螺丝,两人一看没什么用,就给拧了下来。第二天一早,服务员敲门,问他们昨夜睡得可好。他们说,“挺好啊,睡得很香”服务员说,“那我就放心了,昨晚你们楼下那位,正睡着呢,吊灯就砸床上了”。
话外话:
去除一枚螺丝,砸下一盏吊灯。新婚夫妇初来乍到就捅出个大娄子。Q企业的新技发总监也干了同样愚蠢的事。其实,技术研发和其他许多工作一样,是科学也是艺术,但首先是科学。没有学习之前不要轻易创造,不知道科学规律不能轻谈艺术发挥。未了解前人设计的初衷就轻率改变,没走稳就要跑,跌跟头是一定的事。要知道前人不都是傻子,变革之前,应该想一想别人为什么不这样去做。
“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”。可现实中,许多管理者误认为自己“不读唐诗三百首,也能作诗也能吟”。新官上任三把火,但古往今来,轻易“点火”的新官往往是庸才。聪明的为官者,到了一个新职位,无妨多听多思多学,不忙下结论、作决定、搞改革。
原因有三:
1、不熟悉情况会导致基础信息缺失,再有能力的管理者,此时也极易犯低级错误;
2、即使侥幸成功也会提高上级的期望值,过份高调易使自己今后工作目标提高、压力增大;
3、激进改革容易打破原有平衡,无意中伤害既得利益者,造成新的改革阻力。
一般情况下,新官上任大多会有一段“实习期”,这个期间没人要求你作出成绩,但一定不能有重大过失。急于建功者,放弃了难得的调研机会,一上来就把自己不专业的弱点暴露出来,相反损害了自己的威信和队伍的信心。即使调研阶段过后,改革也不能求全图快,只改想清楚了的事,不改没把握的事,这是新官上任的基本管理原则。
二、吃还是不吃
适用职位:营销总监
真实故事:
Q企业营销总监最近忙得焦头烂额。公司销售已连续两年下滑,而与此同时行业中的主要企业却以年均20%以上的速度不断增长。过去平起平坐的竞争对手,现在销售规模都达到自己的一倍以上,Q企业的市场占有率已从过去的第二位跌到了第八位,营销人员的收入也每况愈下。偏偏这个时候,下属还来给自己添乱。工程部经理过来请示,有一位十分出色的工程技术骨干要辞职。如果不能给其升职加薪,这人恐怕是留不住了。这必然使本已拓展乏力的工程销售雪上加霜。但升职加薪不是营销总监个人就能决定的。公司人力资源管理制度很严,即使申报上去,最终批复也要等上几个月,而且还要考虑平衡其他部门的关系,牵一发动全身。面对下属提出的两种选择,营销总监左右为难,加薪还是不加薪,究竟该怎么办呢?