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影楼门市如何大幅提高顾客二、三次消费

2010-12-25 作者:海鸽
  2、做张照片怎么这么贵?
  答:你们觉得贵在哪里,贵多少呢?
  3、以前朋友在别的公司做过,好象不要这么贵。
  答:我相信您说的是真的。在现实中,我们都希望以最低的价格购买到最高品质以及最佳售后服务的产品。大部分顾客在投资一件产品时会注意三件事情,一是产品本身的品质,二是产品的价格,三是产品的售后服务。但是从来没有哪家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品,就象“奔驰”车不可能卖“桑塔纳”的价格,您说对吗?为了长期的幸福,这三项您俩愿意牺牲哪一项呢?两位愿意牺牲产品的品质吗?两位愿意牺牲我们公司优良的售后服务吗?××大哥、××(小姐),为了您俩一辈子的幸福,有时候多投资一点来获得我们真正想要的也是值得的,您说呢?

  G:协议成交。
  成交的技巧:不要讲“购买”,而要讲“拥有”。不要讲“价格”,而要讲“投资”。不要讲“签协议”,而要讲“确认”。顾客若花钱很多时,一定要立刻现示“我马上亲自特别处理”“加强品质”等话,以免客户事后反悔。

  H:要求顾客转介绍。(略)

  I:售后服务(略)

  J:未成交(略)

  假如赚不到顾客的钱,就一定要赚到顾客的口碑。

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