11、喜欢的册子太贵。
答:您太有品位了,一眼就看中这本钟爱一生摄影最好的相册,其实这本相册并不贵,只是比普通相册高了一点点。拍一回照能选到自己喜欢的是值得的。(利用假性约单证明好多顾客都选这套)
12、感觉出来的片子的颜色和电脑上的不一致。
答:您太专业了,国家规定照片色彩误差不应超过7.55%,钟爱一生摄影已经控制在0.18%这您都能看得出来,太让人佩服了。或者说电脑看上去会比较亮,因为电脑是发光的。
13、顾客说再考虑,哪方面不满意也不说。
答:您是考虑拍不拍呢还是考虑在哪拍呢?询问对方都考虑哪几方面,其实您不说我也知道,您无非是考虑三点:服务、品质、价位,然后一一解答并说服她。
14、样片不好看,不吸引人。
答:其实样片好不好看没有关系,再好的样片也是别人的,只有自己拍的好才是真的好。再配合我们的优势并加以说明。
15、样册没有喜欢的风格,拍的效果不知好不好。
答:您喜欢那种风格,其实无论您喜欢哪种风格钟爱一生摄影都能为您做到,因为我们拥有。。。。。。放心吧,效果不好绝不会给您的。香港燕妮策划做的是品质和口碑,请您一定相信菲菲。
16、套系内容太少,价位还高。
答:香港燕妮策划的价位确实比别家公司高一些,但香港燕妮策划品质也比别家好很多,假如拍得不好再多又有何用?相信菲菲,到您拍照时我会安排我们这里最好的摄影师,不加你任何费用,拍得好一定要请客呀。
身为金钻级门市顾问,请切记您不再是一名普通的接待员或介绍员。您是一名规划师,请您站在一个高的境界去思考问题,第一、是板块式思考,第二、是逆向思维,第三、举一反三。以上重点切记理解并加以运用,未来您将受益绯浅。在我们这个大商业时代只有最强才能满足最强。