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《金钻级门市顾问说话术》老调新谈

  1、 想订单,但有朋友陪着来,叫他到别家再比较比较的。
  答:首先不要冷落陪同人员,进而让她感觉到参与感,并满足她的虚荣心。其实她只想在朋友面前表示自己能够帮朋友省点钱而以。

  2、 别人介绍来的,先看看风格和价位,还想再比较比较。
  答:很好,XX如果你只是想比较风格的话,其实真的不用再比了,在粉佳人摄影拍照一定能满足你300%的需要,因为香港燕妮策划拥有(比如设备,摄影师的阵容及荣誉这一切都是保证品质的硬件)并且,还可以为您打造专属的个人风格,所以香港燕妮策划的实力您应该是300%的放心。至于价位,因为香港燕妮策划是被大众公认的品牌,所以我们会竭尽全力保证拍摄及制作的质量,近而香港燕妮策划的价位和其他摄影公司是无法比的。选择粉佳人摄影就是身份的象征,一生一次别给自己留下遗憾,相信菲菲绝对不会骗您的。

  3、 自己先看看,想和朋友一起来订。
  答:既然来了,那么就好好了解一下,反正婚总是要结的,照总是要拍的,朋友也是要交的,今天订不订没有关系,菲菲很希望能交你这个朋友,XX能满足丽丽这个要求吗?然后以朋友这个角度介绍今天订单的好处。

  4、 不交订金,来拍时再交。
  答:XX是这样的,今天让您交订金是因为我们要为您进行拍摄前的准备,(妆前照)粉佳人摄影注重的是您取件当天的品质,再来,今天订还有特别的礼品赠送。反正早晚都是交,对您又有这么多好处,很多顾客都是交全款(用假约单证明给客人看),放心吧,相信菲菲不会错的。

  5、 什么都觉得好,就是还要到其它家比较比较。
  答:其实丽丽认为您真的没必要再比较了,因为无论您到哪里看,都只是看看样本而已。样册再好也不算好,只有自己拍出来的好才算好。(在说明我们强势的地方,并强调当天的优惠活动。)相信菲菲,菲菲很希望能有机会为您服务。

  6、 套系价位低的放大少,价位高的接受不了。
  答:很多顾客预约时都有这种感觉,但拍完后更感觉到当初的选择是值得的,因为香港燕妮策划拍的照片会超出您的想象。假如给您的再多,没有满意的也是等于零。放心吧,等拍完后感觉好的话再做也不迟,到时菲菲会帮您好好安排的。

  7、 想给女儿拍,但是女儿在国外,等她回来再订。
  答:真是可怜天下父母心,您的女儿好幸福呀,真让人羡慕,但是,XX阿姨您今天定下来,一定会给女儿一份惊喜,而且还给您远方的女儿带去一份幸运,因为香港燕妮策划今天举办九年首次的优惠活动。放心吧,到时菲菲一定会为您的女儿安排最好的摄影师,保证让她200%的满意。相信菲菲不会错的。

  8、 要求打折的。
  答:XX所有的打折都是骗人的,谁都不会做亏本生意。打折只有两种可能,一种是商家为了满足顾客的某种心理需求,然后将价格提高,在作假让利。另一种是产品质量不好,只有通过打折来吸引顾客。XX您认为菲菲说得对吗?放心吧,相信菲菲一定会让您满意的。

  9、 感觉入册照片少。
  答:钟爱一生摄影的老顾客特别多,因为他们知道钟爱一生摄影给顾客最多的是品质,就比如您这本相册是经过我们专业的设计师精心设计的,入册量也是基本固定的,这样才会保障效果。放心吧,菲菲会帮您好好安排的,相信菲菲不会错的。

  10、婚纱太普通,看起来不太好。
  答:这些婚纱是用来拍照的,现在看的效果和未来照片上的效果会不一样的,举出事实给客人看。

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