选样常见问题之解答话术

九．客人对过程中的其他消费项目有异议，认为是欺诈，在这绝对不犯错误了。

　　解答：
　　1、肯定各种消费的价值，肯定顾客的消费观，并详细分析说明。

　　2、如用加服装能起到什么样的效果等等。

十．客人认为加挑的照片认为不该付款时！

　　解答：
　　1、是的，您对这个问题的说法似乎蛮有道理．（认同）

　　多拍的目的只有二个：
　　
　　① 多拍优选，可以更多选择的空间

　　② 成长留念，让宝宝有这个机会，尝试更多的造型、美姿变化等丰富的效果，可
以肯定的是：宝宝是喜欢这些照片

　　2、如果只为了不让客户有遗憾，当初就不必多拍这些照片，不是更好吗？毕竟多拍的照片不论底片、冲片、摄影师的技巧，公司的人力都是需要付出成本，现在绝大部分客户都会多选是很平常的事，况且加选一方面是我们喜欢照片，另一方面是为了效果考虑，毕竟亲朋好友都要看的，对吗？更重要的是：宝宝的成长

　　3、以现在的物价而言，与三五好友到外面吃顿饭也要３００－４００元。数字分析法：您仔细算算：如1000元÷ 50年÷ 12个月=1.66元。爸爸：记录您宝宝的一生成长过程，您愿意每个月花1.66元，为她留下这些*美的回忆吗？

　　4、放心吧！公司绝对是一视同仁，不会让您吃亏的，如果挑的多心里因此有疙瘩的话，我去和店长申请和商量一下，帮您找些优惠，好让您的心里更平衡一些，我可不想今天因此我们不愉快了，回头我们不但要失去您这个顾客，还会失去您的亲朋好友，毕竟现在生意不好做。