员工是企业最重要的合作伙伴,没有了员工的忠诚,企业要想发展壮大,其可能性不言而喻,所以一个企业能否诚信于员工、是否感恩于员工是它发展壮大的重要因素。员工的幸福是企业的诚信,作为企业理当感恩在企业发展中做出点滴贡献的所有员工!
世界头号零售企业沃尔玛造就成功企业的十条准则之一,就是“感谢员工对公司所做的贡献”。现在有许多企业都在提倡感恩之心,绝大多数都在要求员工对公司进行感恩。仔细想想,其实这种感恩应
该是双向的!一个企业能够从小到大、从弱到强,与全体员工的努力是分不开的。如果没有员工的参与,再好再大的企业要想继续发展都只能归于空谈。所以企业也要学会感恩,学会对员工说“谢谢”。谭老师认为,具体感恩员工的方面有如下:
1、感恩员工的认同。员工是企业的基本组成要素,是企业存在的基础。正是由于员工对企业的认可,他们才会选择任职的企业作为自己职业生涯的一部分甚至全部。员工对企业的认可,来自于自己内心深处对企业的尊敬。员工如果不认可企业,就不会到公司里来。即使来了,也不会认真工作,这样自然影响工作质量,对公司的成长造成不好的影响。
2、感恩员工的忠诚。“我们需要忠诚的员工”,这是老板们共同的心声。忠诚的员工即使是老板不在的时候,他们也一样努力工作,为企业服务,把企业作为自己施展才华的平台。对一个企业而言,员工对企业的忠诚将大幅提高企业的效益,增强凝聚力,提升竞争力,使企业能在风云变幻的市场中站稳脚跟。
3、感恩员工的努力。在企业的发展壮大过程中,始终少不了员工的积极参与和热情投入。员工每天尽职尽责、满负荷地工作使公司正常运营;员工为了额外的任务、提高公司效率而加班加点;员工为了获得某项订单忍受别人的冷眼和承受巨大压力;员工为了维护公司形象独自咽下委屈和泪水;员工为准时交货顶着高温、挥汗如雨,甚至冒着生命危险……员工敬业,才能生产出高质量的产品,正是由于员工的敬业,公司才得以发展壮大。
其实,我们更多的是应该反思企业日常对员工的管理,是否用心了?谭小芳认为,企业用心去研究员工缺乏的是什么因素,有针对性的解决,才能让员工感激企业,提升员工责任心和凝聚力。因为笔者很相信的一句话是“雪中送炭永远比锦上添花让人感恩!”
谭小芳老师建议企业如此如此:例如某位员工病了,我们可以由企业负责人在没有通知的情况下到医院或者家里探望;某位员工过生日了,我们可以在其不知情的情况下,送上生日祝福和礼物;某位员工确实家里有困哪了,企业可以在做好资金风险预警和有效回收的情况下,主动多支付几个月的工资来帮助员工渡过难关;当然,也可以仿照上面案例中的企业,花小钱来提升公司在员工心目中的号召力。
总之,核心的是要企业负责人多用心来做,平时多了解员工的真实情况,而不只是高高在上凭借经验和模仿、照搬其他企业的方法来对待具有完全不同情况的你自己的员工。
如何感恩员工?回报员工?如何让员工感恩?这是一门学问,需要我们的企业管理者自己考虑——但将心比心是一定要的。