业绩评价将不可避免地涉及到诸如员工的涨薪、晋升等人事决策,这也是业绩评价必须要提供的信息。但它们毕竟不是绩效评价的全部,与涨薪、晋升等人事决策相比,员工绩效能力的提高显得更为重要。
绩效评价之后,经理必须通过面谈的形式将员工的评价结果告诉员工,让员工知道自己在哪些方面做的好,哪些方面做得不好。好的方面继续强化,坏的方面进行调整,不断改进和提高。
经理必须让员工明白,绩效评价不仅仅是为了涨薪,而是为了更好地提高员工的绩效能力,让员工在他的岗位上做得更好,获得更多自我实现的能力。
也许员工今年的业绩没有得到“A”的业绩,但这不是结束,而是开始,关键是员工现在是否走在了正确的道路上,也许通过员工的努力,配合以经理的指导,明年员工就可以得“A”,这只是个时间的问题。
同时,为了顾及员工的情绪,避免因为讨论涨薪等敏感问题而影响了正确的业绩评价的分析,影响了绩效管理的本来意图,最好将业绩评价的分析和涨薪的决策分开讨论,先讨论业绩评价的结果,再讨论涨薪的问题。
这样,我们就能更多地关注于员工绩效的改进和业绩的提高,使绩效管理始终走在正确的道路上。
绩效管理的最终目的就是为了让员工获得能力的提升和业绩的提高,目标明确了,行动对路了,让员工都得“A”的目标将不再是一句空泛的口号,而是不远将来的成功。