黑光网 首页 > 影楼管理 > 门市接单 > 影楼如何应对棘手顾客

影楼如何应对棘手顾客

转载自:http://my.poco.cn/id-39083407.shtml 2010-01-21 作者:苏小果

  记住:艺术没有***,只有共鸣!!
  客人提出抱怨:
  不够好看      皱纹这么多       笑的太多了
  表情不自然    不想我           暴牙不好看
  横版不够多    缺陷没有遮盖     太死板
    拍的太老了    背景太暗         放大不好看
   有双下巴      不够浪漫         侧面太多了
  给我拍少了    化妆师失真       细节穿帮
  礼服颜色变了全身没拍         都是坐的不好
  眼神太刃      摄影师不负责任   动作太僵硬

  眼睛没看镜头   先生拍的太黑  给我拍的这么胖,如何面对这种日常见之抱怨,碰到此类情况会感到失意,沮丧,愤怒、挫折及逆反心理。切不可与顾客强硬争辩、赤面冷对或当面讽刺,如果是其它部门之过,也不应该心灾乐祸,应当做自己签,站在客人的角度,反省自己是否有过失因素。用精神战胜法,证明自己宽大的胸怀,认为自己是大师。气度非凡。抱怨是很正常的,烦恼是免不了的,为薪水而干愿流泪。(把客人当着对牛谈琴,不懂艺术、没有共同语言的木乃伊,伤心时开怀大笑:自悲时换上新装

  唯恐时勇往直前,不安时引亢高歌!利不从心时,回想过去的成功,自轻自贱时想想自己的目标。
  坦然合理地处置抱怨:
  让助理出面沟通,协助门市调节气氛,如果有过失,大胆致谦,以求客人心理平衡,客人无理要求淡然一笑,以示轻视,为树大师威言安排其它人回拍,以示反抗。

免责声明: 本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自本站用户上传发布,如有侵犯到您的相关权益,请点击《权利通知指引》,您可根据该指引发出权利通知书,我们将根据中国法律法规和政府规范性文件立即审核并处理。
网友评论
  • 阿先生
    24岁
    摄影师/写真摄影师
    面议
    摄先生
    27岁
    摄影总监/主管
    1万-1.5万
    张先生
    32岁
    摄影师
    面议+提
    宇先生
    23岁
    化妆师/化妆讲师/造型师
    8千-1.1万
    西先生
    34岁
    店长/选片师/摄影总监/主管
    1万-1.5万+提
    久女士
    26岁
    化妆师
    5千-8千
    小先生
    29岁
    儿童摄影师/摄影总监/主管
    1万-1.5万+提
    阿先生
    30岁
    摄影师/写真摄影师
    5千-8千+提
专访修图师火山
专访修图师火山
提起修图师,大多数人脑海中可能浮现的是埋头苦苦修图的男性修图师…
专访摄影技术总监徐东
专访摄影技术总监徐东
徐东老师身上有一种神秘的叙事:浪漫与理智并存,来回切换,游刃有余…
专访摄影师陈曦
专访摄影师陈曦
你能够坚持做一件事情多久?三分钟,三天,三个月,还是三年…
专访摄影师阿淼
专访摄影师阿淼
9年的从业经验,足以改变一个人一生的轨迹!无意间一个偶然的机会,让阿淼老师…
专访夏天映像团队
专访夏天映像团队
长大后的我们总是怀念着童年,童年的棒冰、童年的秋千以及那时候的奇思妙想…
专访小脚丫儿童摄影师阿豪
专访小脚丫儿童摄影师阿豪
没有人会走的一帆风顺,阿豪老师刚开始也遇到了非常多的挫折…
专访摄影师林涛
专访摄影师林涛
生活中有太多太多的不如意,我们为了生活、家人、前程奔波…
专访摄影师葛梦群
专访摄影师葛梦群
俗话说得好,“勤能补拙”,纵使你天分再如何差,只要不断努力…