第七．全自动化的客服系统
1． 客人积分采用按利模式，可查上线、下线，可自动积分并通知客人兑换礼品或奖金。
2． 电脑自动发短信告知老总当日实收现金、欠款、谁的业绩最高、谁被投诉等，防止员工隐瞒事实。
3． 老总可通过手机上网查询当日进店量、成交量及跑单量，以便及时了解客户跑单的原因，作出正确调整或改变决策。
4． 客服人员可以依积分为借口让老客户来领礼品然后要求其转介绍可享礼品升级，这样就增加了与客户之间的往来及感情。
5． 客服可凭短信系统群发给客户，告知重大活动的日期及转介绍来定单回馈等转介绍礼品。
6． 客户的生日、结婚纪念日由电脑自动发短信提醒并祝贺，有时客人自己都已经忘记，这样会让客人感动，让客人难忘。
7． 月底可把客户的打分进行调出检查，对服务不合格者可加强教育批评及张榜公布这样就可提高每一员工的服务意识。同时电脑会自动处罚，员工只能怪电脑从来不会怪领导。
第八．正确及时的财务系统
1． 员工业绩自动统计，根据每一个人的考勤记录、提成比例、业绩多少、自动核算，不留情面的管理，同时不得罪员工，一切平等。
2． 余款结清方可全部计算提成避免提成已发，人已离职，下个人白白做事，系统尽量做到公平对待。
3． 交完款算提成中的百分比，拍完照再算提成的一部分，取完件再算一部分，电脑自动算，无须手算，这样才能保证每一个工作环节不出问题，否则谁的问题谁负责。
4． 摄影部依服装套数及买片张数来计算，数码部依照片张数多少或设计本数多少来计算，可自行设定提成比例或点数。
5． 每日报表、月报表、每日支出、每日跑单、每日定单金额、每日后期消费全由电脑自动结算，老板可通过手机查询，也可电脑自动发送短信通报当日情况，让老板在万里之外放心的旅游、渡假。
6． 系统管理让您高枕无忧，管理科学化、严谨化、系统化、是一个企业取得成功的必要条件。您的管理人员可以辞职，但软件永远不会开口说辞职，也不会要求加薪。
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与黑光网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
