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金夫人周琛:看好婚纱摄影标准化发展前景

金夫人 周琛

  周琛

  现任重庆金夫人实业有限公司CHO(首席人力资源官),美国纽约州注册会计师,其专长包括风险管理、财务会计管理、项目管理、流程提高和再造、内审及外审。

  1996年高中毕业后她赴美就读于纽约圣约翰大学,主修会计学,副修电脑信息系统。2001 年毕业后加入全球四大会计师事务所之一的德勤会计师事务所,主要工作是客户财务报表审计。2003年加入安永会计师事务所风险管理组,成为上市公司客户通过美国萨班斯法案内审和流程再造的资深顾问经理。在安永工作的六年中,周琛服务了包括日本索尼、英国联合利华、德国西门子、美国雅芳等在内的全球五百强客户。她的项目分布在全球各地,包括奥地利、德国、香港、中国、日本、巴西等。从2005年到2008年,她连续获得公司的年终优秀客户服务奖。2011年9月获得全美排名前十的纽约大学Stern商学院的工商管理硕士(MBA)学位。

  在工作之余,周琛还是“美国亚洲会计专业学生互助协会”(ASCEND)的成员,对多名在美的中国留学生进行职业生涯计划的辅导,并成功地帮助他们在毕业前夕找到了合适的职位。周琛爱好旅游、独立电影,喜欢参观世界各地的画廊和博物馆。

采访手记:

  看着上面这份简介,我眼前浮现的是一个海归精英的形象:行事西化,脸部表情丰富,说话干练直率,不喜欢客套,思维很活跃,经常有出人意料的想法……

  不过等见到周琛的时候,我脑中这样的形象就烟消云散了——周琛的确很有个性,也有气场,但当你跟她交谈的时候会发现她就像你的朋友,善于表达自己的想法,对你的问题也积极回应。因此,采访进行得很顺利,算是一次愉快的交流。

  黑光:采访之前我简单了解了一下您的经历,感觉您工作业绩突出,特别是曾在四大会计师事务所做资深顾问经理的经历让我印象深刻,是一位“强人”,您不反感我这样形容您吧?
  周琛:呵呵,其实我不算强人的,我做事都是凭自己的兴趣。在德勤和安永的时候我能与很多优秀的人才共事,这对我的成长很有帮助。

  黑光:您是什么时候回国的?
  周琛:2011年的9月份。

  黑光:回国就进入金夫人集团了吗?
  周琛:是的,回国到现在一直在金夫人工作。

  黑光:您的父亲周生俊老师是我国婚纱摄影行业的重量级人物,对影楼行业有着非常大的影响,那么您对婚纱摄影行业怎么看呢?
  周琛:我从小跟着父亲耳濡目染,对婚纱摄影应该是不算陌生吧。我认为婚纱摄影行业是一个受尊重的行业,是把爱和温馨传递给顾客,让顾客享受浪漫甜蜜的服务。这有一种哲学的东西在里面,简单说就是“君子成人之美”吧,能给顾客提供正面的、愉悦的消费体验。

  黑光:您觉得行业的发展前景如何?
  周琛:现在我们行业的经营越来越规范化了,以前的影楼有很多不正规的地方,有不成文的“潜规则”,经营者也比较短视,注重眼前的利益,现在这样的少了,很多影楼都开始注重消费者体验和长期发展规划,主动地用网络、微博等新科技手段来营造品牌和加强与顾客的沟通,减少客怨。
  金夫人现在就做得比较正规化,我们从2009年开始用了三年时间完成了企业标准化建设系统工程。作为一家与国际接轨的大型企业,我觉得这是经营管理正规化的必经之路,是有利于企业长久发展的,相信以后会有更多的影楼也会按照标准化的要求来规划自己的发展方向,因此我对整个行业的前景还是很看好的。

  黑光:问个私人问题,您有美国绿卡吗?
  周琛:有。

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