影楼网络营销名人：张文军
记者：张老师您好！能否请您先来谈谈什么是中国影楼的第二次变革？
张文军：您好！在2000年，影楼开始在摸索数码摄影，当时行业内很多不同的观点，“狼来了”，是很多从业者对数码会取代传统的讥讽言辞，但是事实证明，在2004年以后中国就很难找到传统胶片影楼了，这是影楼业科技发展的第一次革命，现在，第二匹狼又来了，影楼的传统营销将被网络取代，这已经是不争的事实，网络营销不是未来，而是现在！
记者：那么影楼为什么要走向网络营销呢？这其中又有什么样的潜在商机和优势呢？
张文军：我们的消费群体在变，结婚人群已经开始在朝新一代网络环境成长的80后乃至85后蔓延。消费意识越来越个性化，消费资讯越来越广泛，他们希望获得消费过程的知情权，反感消费陷阱。现在影楼业的传统营销渠道成本越来越高，利润越来越低，影楼只有透过计算机才能使管理和营销成本降低，迎合全新的消费群体。
记者：您认为影楼网络营销的未来发展趋势是怎样的？
张文军：影楼的网络营销将实现电子商务化，客户到店了解婚纱照也是由导购通过电子商务平台讲解定单内容，同时客户也可在家通过影楼网站自主选购婚纱摄影服务内容。
记者：一个完整的影楼网络营销解决方案应包含哪些内容呢？
张文军：强大稳定的电子商务平台+当地门户网站宣传媒体+训练有素的网络销售团队。
记者：能否描述一下影楼网络营销下的网络订单理想流程？
张文军：网络订单的流程主要是客户下订之前的过程会跟传统的过程不一样，传统的营销是要通过门市来拉动客户，但我们的网络营销则是让客户在家或者单位通过影楼网站电子商务平台预购所需要的服务，然后由影楼的网络客服联络客户确定付款方式，付款后定单成立，其他流程和以前一样。
记者：那么张老师您最近在影楼网络营销方面要做一些什么样的活动呢？
张文军：目前正在全国的一线影楼做示范店，挑选中国最有名的影楼讲授网络营销的经验，6月在长沙艾特影楼承办的“中国之行，成功之道”中国摄影行业交流会上以献身说法的形式演示网络营销的魅力。
