随着我国人均收入的提高和消费者对婚礼服务消费意愿的增强,婚礼服务行业的发展机遇较好。尽管近年我国结婚登记人数有所下降,但消费者对婚礼服务的消费意愿及消费能力均有所上升,我国婚礼服务的人均消费金额增长可观。
如今,95后、00后逐渐成为婚礼市场消费的主力军,年轻一代消费群体对小众婚礼、高端婚宴、定制婚纱照等服务的需求不断提高,他们更追求婚礼服务的时尚化、个性化,及婚礼筹备流程的高效便捷。因此,为了迎合新一代消费人群的消费需求, 高效便捷的“一站式”婚礼服务模式开始兴起。
婚礼服务
婚礼服务产业以“婚礼策划、婚纱摄影、婚纱礼服和婚宴服务”四大行业为主,与酒店、旅游、家访和白酒等行业密切关联,同时涵盖了珠宝首饰、婚礼百货以及婚车等产品消费,并逐渐拓展至金融、房产、家装、母婴和健康等产业。
婚礼服务的消费场景具备一定的特殊性,低频消费和决策周期长是婚礼服务用户购买行为的核心特征。
婚礼服务普遍为一次性消费,低频且复购可能性较低。一般情况下,随着婚礼的结束,用户也会随之流失,用户价值的二次开发难度较大。但婚礼服务的衍生市场,如金融、母婴、美妆等行业,由于复购率较高,具有较大的市场拓展潜力。
婚礼服务消费场景的特殊性也为行业发展带来利好的一面,正是由于婚礼服务消费人群的消费频次低,且婚礼承载了消费者独特的情感属性和社交属性,消费者因此对服务价格敏感度较低,更容易接受溢价产品及服务。
婚礼服务涉及的细分领域众多,大到婚宴服务小到花卉装饰,消费者需要对婚礼服务的十余种细分领域的服务内容做出购买决策,从而延长了整体的决策周期,服务客单价(指在备婚周期内,每对婚礼服务消费者购买婚礼策划、婚纱摄影等服务的合计平均消费金额)在此期间更容易发生浮动。
目前,婚礼服务行业产品服务的信息透明度较低,且服务提供商通常会提供附加服务,这也会导致服务客单价的升高。未来,随着婚礼服务市场产品及服务品类的多元化,消费者在婚礼上的投入有成倍增长的趋势,对婚礼服务市场形成可观的利润空间。
**婚礼服务市场
目前**婚礼服务市场以婚宴服务为主,占比约50%;其次是婚礼策划消费,占比约30%。2016年至2021年,我国婚礼服务市场整体年复合增长率为18.2%,市场增长较快,市场需求旺盛。
来源:沙利文整理编制
与发达**对比,我国的婚礼策划服务渗透率较低,在整体婚礼服务市场中的占比为31%。在美国、日本的婚礼服务市场中,婚礼策划服务市场的占比分别为80%和35%。我国的婚礼策划服务市场相比发达**仍有较大的差距。未来,在消费升级,以及年轻一代消费者对**婚礼的追求驱动下,**婚礼策划服务市场将逐步释放增长势能,迎来蓬勃发展时期。
来源:沙利文整理编制
**婚礼服务市场商业模式
婚宴服务、婚礼策划、婚纱摄影、婚纱礼服是婚礼服务的四大核心业务。
传统商业模式
目前我国提供婚宴服务的商家超过220万家,行业平均利润率为50%-60%。婚宴服务提供商通常会在婚礼举办城市内选择,因此婚宴服务提供商之间存在明显的地域性特征。婚宴服务大多为酒店独立承办,不同服务提供商存在明显的差异性,婚宴场所及婚宴服务的复制能力较差,且行业缺乏规范性、统一性的标准,因此婚宴服务提供商们难以突破地域限制,实现规模化发展。
我国婚礼策划市场整体分布零散,婚礼策划供应商超过100万家,其中以小规模企业、工作室较多。工作室、小企业的知名度有待提升,因此获客成本较高。此外,优秀的婚礼策划师资源紧缺,企业难以形成稳定的品牌形象和口碑,因此其盈利能力难以保障。新一代婚礼消费者对婚纱摄影和婚纱礼服的关注度也越来越高,对供应商提供服务的质量要求也逐渐提高。
综合来看,**婚礼服务行业的四大核心业务比较分散,且各环节企业由于服务特性难以通过规模效应提升盈利能力,因此难以满足消费者对便利性的需求,婚礼服务行业亟需通过整合全产业资源来满足消费者便利消费的需求,并通过规模经营降低成本,提升企业盈利能力。
一站式服务模式
一站式婚礼服务提供商变单兵作战模式为产业协同模式,解决了供给端和需求端的双重痛点,推动行业进入整合发展期。
从供给端来看,将不同环节的供应商协同能够提高服务流程的可复制性,降低企业获客成本,提升利润率。
从需求端来看,一站式服务模式让消费者免于对接多个供应商,满足其便利性需求,提高消费者决策效率。同时,为消费者提供多种主题方案,并配备全流程的专业团队,满足消费者个性化、多样化的需求。
来源:沙利文整理编制