近日，携程定制旅行平台联合中国出境游研究所（COTRI）联合发布了业内首份《中国人欧洲定制游报告》。报告显示，2017年中国居民旅游呈现深度化、个性化趋势，欧洲定制游业务增长迅猛，已占出境定制游整体10%，需求单量同比增长130%。
“中国消费者对于定制游的需求和消费，在**范围内都是独特并**的。” 中国出境游研究所所长Wolfgang Georg Arlt教授分析，“定制出游在发达国家的旅游者中并不普遍，一般***于有非常高端经济能力并且年龄普遍偏中老年的游客，因此，定制游在中国市场有普及化、年轻化和高增长的特点。”
随着消费观念的转变，常规的跟团游、自由行产品已经难以满足客户的个性化需求，我国旅游业进入以定制为代表的3.0个性化服务时代，个性化的定制游已成为大众出游的一大选择。
一年输送600万游客前往欧洲
2017年首站访问欧洲的中国公民已经超过了600万人，考虑欧洲以外地区来这里的中国游客，以及一次旅游会到访多个国家的现实，估计汇总起来的数据超过1200万人次。携程旅行网数据显示，2017年前往欧洲的出境游游客人次在前往各洲的中国出境游人次中排名第二，占总人次的9.3%。
到访欧洲的中国游客性别比例与中国整体出境市场相似，女性（53%）略高于男性。年龄分布上，29%的中国游客为50岁以上的中老年游客，说明欧洲已经成为长线中的常规目的地，而如何为这些游客贴心舒适和适合年龄特点的定制服务，对业者来说既是挑战也是机遇。
定制游客人*爱英国
中国出境定制游游客占比40%，欧洲定制游占出境定制游10%，需求单量同比增长130%。定制客人出行欧洲人次排名*高的***0国家为：英国、意大利、法国、俄罗斯、希腊、西班牙、德国、瑞士、捷克、奥地利。
与中国游客整体到访欧洲人次top 10国家相比，定制热门国家里英国的排名上升明显，成为第一。这与定制游客人普遍更爱选择一次深度游玩英国有很大关系，英国人文景观多元丰富而为国人熟知，知名学府、英国足球和**是英国的象征。再加上英语通行，在英国留学和工作的中国人众多，一些热门影视剧更使得英国在中国游客心目中有着特定的目的地形象，是***适合单独游览的欧洲国家之一。
希腊虽然不在中国游客到访人次top 10排名榜单中，却在定制游榜单中一枝独秀。希腊以其优美的自然风光和宜人的气候，古老的希腊神话和丰富的岛屿旅游资源，尤其对憧憬浪漫和那一抹希腊蓝的中国游客有强烈的吸引力。到访希腊的中国游客特点为非参团、年轻化，其定制需求集中在特色酒店、蜜月和婚纱照方面。
“深度游”成欧洲定制游主流需求
携程定制旅行盘点了欧洲定制游需求单中的关键词，客人的欧洲定制需求单中出现频率*高的是：深度游。这是定制旅游*大的共性。同类型的词汇还有：慢节奏、行程轻松、私密、小众。另外，定制客群对旅行各环节的要求会非常细致，比如要求出行要“飞行时长短“适合，当地要有“当地专车”、“中文导游“、住宿要求”干净卫生“。定制游是***能满足个性化的旅行形式，因此不少有特殊需求的客人会提出：当地美食、多看建筑、观赏周边小镇、婚纱拍摄。
