“三天两夜来厦门拍婚纱照，原价19998，现价3520！不仅赠送五星级酒店住宿、微电影MV拍摄，拍摄服装还全场任选，不限拍摄套数，不限拍摄场景。”去年12月，昆明的小晴（化名）四处寻找婚纱摄影公司时，无意中在淘宝聚划算页面看到一家名为“厦门索菲亚婚纱摄影”的团购信息，觉得简直不能更划算了，就购买了这份套餐。
然而拍完婚纱照后，小晴却怎么也等不到照片，老板甚至也失联了。通过网络，小晴找到了其他有同样遭遇的新人。
摄影公司已人去楼空，地上还有泛黄的婚纱照。
消费者
一月底老板已失联 婚纱照没了改婚期 “我还挺满意拍出来的照片，没想到再也没机会看到了”
去年12月8日，小晴购买了这份婚纱摄影套餐。淘宝显示的卖家为“上尚陌生活服务”，全称为厦门上尚陌电子商务有限公司。除了索菲亚外，上尚陌还提供多家婚纱摄影公司的套餐。
小晴和丈夫今年1月1日飞来厦门，2日进行拍摄，摄影师是一名叫“阿斌”的男子，事后从别人口中小晴得知阿斌就是索菲亚婚纱摄影的老板。
小晴的婚期定在2月8日，阿斌承诺在1月底将照片快递给她。“1月23日，照片还没消息，我赶着要用婚纱照发电子请帖了，就催他们发了十多张修过的电子版照片给我。”1月28日，小晴再次打电话催照片时，发现电话打不通了。
小晴赶紧与上尚陌及淘宝客服联系，上尚陌表示索菲亚婚纱摄影关闭了，老板已经失联，随后组建了一个消费者维权群，将小晴及其他14名受骗消费者拉进来。被索菲亚骗了的消费者散布全国各地，有厦门本地，也有内蒙古、河南等。
晓华（化名）来自河南，1月20日，她和丈夫来到厦门拍照，摄影师是一名叫阿松的男子。“我还挺满意拍出来的照片，没想到再也没机会看到了。”晓华的婚期定在6月初，至今她还不敢告诉家人厦门婚纱照之旅白来了。福州的小樱（化名）的婚期本来定在2月，由于婚纱照未到位，她推迟了婚期，迟迟不敢定日子。汕头的阿荣（化名）等不及了，在当地重新拍了照片。
房东
拖欠房租无奈上锁 对方爬铁门搬电脑 “房租交了一个季度，但第二个季度后就只交了一个月”
记者根据索菲亚婚纱摄影网上的地址，来到龙虎南里77号。这是一栋别墅，大铁门用一把崭新的钢丝锁锁住，院子里一片萧条，有新人的婚纱照被随意丢在地板上，已经泛黄，索菲亚的招牌倚在墙边。
“他们才搬来没几个月，年前人就走掉了，有一个月没看到他们了。”附近的居民说，一两个月来，时常有年轻人来要照片，看到大门紧锁只能失望而归。“有个女孩子说隔天就要举办婚礼了，前一天来找他们要婚纱照，结果照片还没做好。”
别墅的房东吴女士也是一肚子苦水，“这家店去年8月跟我租的房子，签了五年合约，月租1.6万元。本来要交三个月押金的，结果他只肯交一个月。房租交了一个季度，但第二个季度后就只交了一个月。”
吴女士体谅做生意不容易，于是也没催得太频繁。但今年1月，索菲亚的老板越来越难联系，2月初她买来锁把铁门锁住了。“其实我只是想吓唬他们一下，催催房租，里面还有电脑等贵重东西。没想到两天后趁我出差时，他们竟然叫来车，从铁门翻进院子里，把电脑都搬走了。”
记者试图通过工商局网站查询索菲亚的信息，但没有查到结果。记者还联系上摄影师阿松，直至1月，他还在为远道而来的消费者拍照。“老板跑的时候我已经不在那上班了，我1月底离职的。”阿松说他并不知道公司会突然关闭，老板也未拖欠工资。但记者问他为何离职时，他并未回答。
代理方
投诉者约有20名将采取法律措施 “我们属于代运营公司，买家支付的钱直接打给商家”
消费者是通过上尚陌电子商务有限公司购买索菲亚摄影套餐，索菲亚老板失联，因此他们把矛头指向了上尚陌。
在维权群里，不少受害者都发出了与上尚陌客服聊天的截图。“上尚陌的人就是在打太极，最开始说帮我们找回照片，现在是让我们自己找回底片，他们帮我们做成品。”晓华说。“上尚陌说给我退1000元，那我们的照片和时间怎么办？”小晴和阿荣表示无法接受。
上尚陌负责人王经理说，上尚陌属于代运营公司，索菲亚于去年10月开始与他们合作。“去年索菲亚的业务都还正常，年底时老板变得难联系。失联前我们尝试联系他，感觉态度有点奇怪，还以为是因为人手不足。”王经理表示，买家支付的钱由淘宝网直接打给商家，上尚陌事后再向商家收取一定的佣金。
“索菲亚老板失联应该是在1月底或2月初，我们陆续接到20名左右的消费者投诉。目前我们正在联系律师，搜集证据，过后将会采取法律措施。”王经理表示。但对于索菲亚与上尚陌合作是否需要交保证金，如何处理消费者的损失，到截稿前，王经理均未回复。
律师说法
代理方也应承担责任
福建厦宇律师事务所林世坤律师向记者表示，在此事件中，消费者应先明确是与哪一方有买卖合同关系，应向合同方主张相应权利，包括索赔。合同关系不止局限于书面合同，也包括口头协议或者网络购买。而且收款方账户和卖家不一样，不能改变卖家是谁。此例中，消费者与卖家上尚陌电子商务公司有买卖合同关系，上尚陌电子商务公司也应承担相应责任。如果消费者与“索菲亚”还签有额外的合同，则会构成另外一个合同关系。
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