日前，丁小姐在福州台北时尚婚纱摄影中亭店拍完婚纱照选片时，由于没有加洗，被要求额外付300元的相册排版费。丁小姐认为商家侵害了其知情权，商家却表示事先说过。双方不曾签订书面合同。福建省消协提醒，消费者要让商家把双方约定的所有内容写进合同，以便出现纠纷时维权。
据丁小姐介绍，她在中亭街台北时尚拍了4399元的婚纱套系。本月3日，丁小姐选片时，被告知加洗50张要2000元钱，加洗40张要1870元。丁小姐决定不加洗，只选出事先约定的46张。
“事先商家承诺，赠送两本不同版的相册，并且一本相册只放20张左右放大版的照片。现在，商家说，要是不加洗，就要收300元的排版费，否则就制成两本同版的相册。”丁小姐认为，商家当初并未告知不多选片，就要加收排版费，侵犯了消费者知情权。
该婚纱店店长“罗拉”表示，事先口头承诺丁小姐的是“同版同底”的两本相册，是丁小姐“误会”了。由于双方没有签订书面合同，经省消协工作人员调解，丁小姐最后同意再花800多元钱加洗20张照片。
省消协提醒消费者，消费者要将与影楼约定的内容，全列入合同的具体条款中，并保留所有的收费单据。一旦发生消费纠纷，有利于维护自己的合法权益。
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与黑光网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考。
