12月17日下午，星光贝贝总经理王培华现身会场，面对面与大家交流，为大家带来本次年会的最后一场课程。王总为大家带来了他独家的两大课程：《摸准顾客心理做促销》、《“**”策划案》。
在第一个主题内容上，王总首先提出了一条至关重要的内容：影楼的核心竞争力就是品质与实力。他在现场播放了一条关于质量的短片，让在座各位深有感触，王总再次强调了一个公司的品质才是关键和根本。
在促销活动上，王总也有自己的独到见解－特别关注消费者的心里，而不是关注竞争对手。在做一个优惠活动时，首先要考虑到顾客的消费心理，而不是盲目的根据竞争对手的活动来进行促销。在为大家讲解促销方案时，王总以实际案例穿插其中，分析了儿童影楼快速占领市场的秘诀，以及活动促销和制定方案的要点分析等内容。他在工作中遇到的案例，让加盟商们也深有感触，会场内不时响起热烈的掌声。
“**”策划案，也是由王总亲自构思、策划的一个活动方案。这个方案迎合现代年轻父母的快节奏和时尚的生活节拍，更加把握住了消费者心理，每次活动都取得不少的订单。王总在现场详细讲解了策划案的几大要点，针对加盟商想要实现的三种目的，实行可以推行的几种**方案。他仔细分析了方案的前期准备、进行过程中的问题和要点，以及活动结束后的过渡期内的客服说辞。不少在场的加盟商都举办过此类活动，他们现身说法，纷纷称好。
王总在整个讲课过程中，不断的强调“质量”，他说在未来的2011年，将是星光贝贝的“质量飞跃年”，无论是服务，还是后期，或是出片，他都将力争完美，并计划公司将在2016年上市，而星光贝贝也将成为-中国最值得信赖的儿童摄影品牌！
王总与大家现场交流
