近来的“结婚潮”让婚纱婚照行业旺了一把,但与此同时各种纠纷也应运而生。日前,东莞市民周小姐来到莞城区罗沙路上的至爱婚纱摄影名店,订了一个拍摄套餐。谁知在拍摄过程中,影楼工作人员一直忙着推销各种化妆辅助用品,让周小姐十分郁闷。
服装脏旧 干净的要加钱
据了解,周小姐选择的是一个99元的套餐,包括提供两套拍摄服装。可进入更衣区后,周小姐才发现,影楼的服装很脏很旧,有些白色礼服已泛黄得看不清原色,有很多则已破损,工作人员称不影响拍摄效果。
周小姐询问这些衣服多长时间清洗一次,其中一名工作人员表示会定期清洗,但具体多久洗一次她也不知道。周小姐表示,拍摄时这些服装都贴身穿着,很容易感染疾病。另一名工作人员连忙向她推荐其他精品装,周小姐才发现,还有一部分服装用婚纱专用袋套住挂在一边。工作人员表示,那些服装新一些干净一些,但要另外收费,大概几百元,具体收多少她不太清楚。
“我拍一套照片才99元,租件服装倒要几百元。”周小姐很气愤,她放弃了另加钱挑干净衣服,只好在一堆脏衣服里挑了两件相对干净些的衣服。
化妆棉假睫毛各需30元
换好衣服后开始化妆,工作人员立马推销起了假睫毛和化妆棉。
“他们拿出一盒‘影视睫毛’,要价30元一对。而市面上这种档次的假睫毛,30元可买到5对,批发就***了。”周小姐说,她表示要先咨询消委会,工作人员立即解释说,“30元中有10元是假睫毛的费用,另外20元是化妆费,仅化妆师有一点提成。”周小姐心想,自己确实要一些艺术照装饰卧室,就不再说话,算是默认购买。
谁知,工作人员又拿出两个化妆棉,要价30元。工作人员表示,公用化妆棉不安全,易感染。这让周小姐很恼火,“我来消费,你就应保证我的安全。过敏了最好,我去消委会告你。”至此,工作人员不再多话。
“资深名店”刚注册成立
拍完照片下楼,影楼老板递给周小姐一张收据,上书“化妆使用睫毛30元一对”。周小姐表示,既然10元是假睫毛的费用,20元是化妆费,就不该这样笼统地写。而且套餐上没有说要收20元化妆费,这项收费不合理。老板表示,30元就是假睫毛的费用,没有收化妆费,并表示“我不是老板,只是在这打工的”,然后不再理会周小姐。
工作人员悄悄告诉记者,所有影楼都是这样,假睫毛一般收30元~50元。平时接受他们的推销,购买化妆棉、假睫毛的顾客占多数。
事后,周小姐登陆东莞红盾信息网,输入“至爱婚纱摄影名店”,搜寻结果显示“找不到相关数据”。周小姐又根据收据上的印章输入“东莞市莞城至爱婚纱摄影店”,系统仍显示“找不到相关数据”。而影楼工作人员曾表示,该影楼已经营七八年,这让周小姐很迷惑。