记者介入后,店方最终全额退款
拍婚纱照本是一件开心的事,但南昌市民陈先生近日拍完婚纱照后却高兴不起来。“订购时说是免费化妆,到了拍摄那天他们又说要收费。”昨日,陈先生投诉,称渊明北路的米兰婚纱摄影店出尔反尔,欺骗消费者。
据陈先生回忆,4月21日,他与爱人商量准备拍一套婚纱照,两人一起来到渊明北路的米兰婚纱摄影店,在店中一名工作人员的介绍下,他们预订了一套价值3760元的婚纱照,当时该工作人员承诺,拍摄前可以提供免费化妆,于是他俩当场交了钱。谁知到了拍摄婚纱照的当天,摄影师说他们两人都要化妆,不然拍摄效果不好。但他们去化妆时,摄影师却称化妆不是免费项目,需另收取一定的化妆费用。“这不是欺骗消费者吗?”
陈先生气愤地说道。随后陈先生表示不拍了,并要求退钱,但遭到店方拒绝。
随后,记者随同陈先生来到东湖工商局公园分局反映情况,经记者与工商工作人员的调解后,米兰婚纱摄影店退还了陈先生预交的3760元。
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