“聚焦”之所以发展迅猛,的确有其特色的发展之路。尽管实景影棚已达3000平方米,营业面积也超过6000平米,但是“聚焦”不是影楼,依然走着工作室的发展之路。
附赠一次性化妆包套件
在“聚焦”,顾客来店拍照时,首先会在前台领到一个免费的化妆包,里面有安瓶、化妆棉、化妆棒、粉扑、粉刷等一次化妆工具。这些东西,在影楼里都是需要顾客花高价钱购买的,是影楼二次消费的项目,也是引发诸多客怨的地方。“聚焦”为了提高套系的性价比,为了给客人提供干净卫生的化妆用具,他们免费给客人提供一套化妆用具。仅仅这一点,就给客人留下了很好的第一印象。
顾客可指定满意的摄影师为自己拍摄
在定套系时,顾客可以指定摄影师为其拍照。“聚焦”根据摄影师擅长的拍摄风格,将每个摄影师的作品分别做成相册,顾客根据自己喜欢的拍摄风格来指定为其服务的摄影师。所以“聚焦”的样册,不是按主题来分的,而是根据摄影师的拍摄风格来做样册的。这一做法在业内恐怕并不多见。为了提高服务质量和顾客满意度,在夏天,“聚焦”还给拍照的摄影师10块钱的零花钱,方便在顾客需要的时候为其买水、冰激凌等。
拍摄的服装不限套数
拍照时,“聚焦”不限制顾客换穿衣服的套数,只要客人愿意,可以无限次更换所有的婚纱礼服。而且他们严格实行一对一拍照服务,所以客人在一天时间内可以拍到满意为止。