影楼人去楼空,警方已介入调查。
近日,宋先生向本报反映,称其在东莞某国际婚纱影楼拍了一套婚纱照,花了2000多元,可如今该影楼突然人走楼空,他一张照片也得不到。目前警方已经介入调查此案。
消费者:交了钱却拿不到照片
据介绍,7月26日,宋先生在一张宣传单上看到,一家影楼推出原价3399多元的婚纱照套装,现在只需1699元,附送30寸油画框等6项“大礼”,这样的套装在其他影楼一般都要3000元左右。宋先生看后心动不已,鼓动女朋友在当天下午一起来到这家位于运河酒店一楼铺面的影楼拍一套漂亮的婚纱照。
最后他们选择了这套价钱为1699元的婚纱照,并增加了一些项目,总价款达2300多元,然后预付了500元的定金,工作人员还送给了他们两张“贵宾卡”。
7月31日,他们在交完余款后到影楼进行拍摄,拍摄完毕后查看效果也让他们非常满意,工作人员通知他们在8月31日后可以取照片。
8月25日,宋先生特意来到该影楼看看拍摄效果,工作人员说大多数相片都没洗出来,只洗了一些小照片,但31日一定可以拿到所有的相片。8月31日,宋先生打该影楼电话咨询,工作人员又改称9月4日可以取相片。
9月2日,宋先生给该影楼连续打了几个电话,但都无人接听。他隐隐感觉到事情不妙,就在当天下午下班后赶到影楼了解情况,却发现影楼所有的东西都已搬空。
宋先生的同事白小姐说,她在8月3日也到这里拍了一套婚纱照,总共交了1800多元,但还没拿到一张照片。她已经买好了9月18日回老家甘肃的机票,没想到却拿不到结婚照。
现场:大门紧闭人去楼空
9月3日12时多,记者接报赶到时,该影楼大门关闭。一位民警和两名治安员正在门前调查此案。随后,运河酒店工作人员按警方要求打开了影楼大门。记者看到,里面已是一座空店,找不到婚纱、摄影器材等物品,很难想象这里曾是一家影楼。
运河酒店的保安告诉记者,前一段时间该影楼的生意很红火,仅他看到的就有数十对准备结婚的情人拿着收据走出影楼。他说,这家影楼在这里开了有一年多时间,8月31日那天开始搬走,连续搬了2天的东西。他还记得当时影楼的工作人员告诉他影楼要搬到广州去,而且这里的所有东西都处理好了,让他放心。
消委会:应事先签订协议
东莞市消委会工作人员表示,由于婚纱摄影这个行当比较特殊,一般消费者大都对这个行业了解甚少,很容易掉进婚纱店老板挖好的“坑”里。
她提醒消费者,婚纱摄影是一个专业性很强的行业,因此,在拍照前应提前了解所需材料,应与影楼就拍照所用的材料、款式、服装等具体事项拟定协议,这样万一最后涉及索赔问题,也有一个书面依据。
针对一般婚纱影楼都是在拍照前付清所有款项,她建议在协议里作具体的约定,约定在所有产品出来后再付清款项。因为大多数消费者只与经营者口头协议,发生纠纷时,却找不到书面的根据。这样做就不至于被他们钻空子了。