销售,众所周知就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。业绩,就是通过高效果和高效率的利用有限的资源来达成的既定目标。那么如何获得好的业绩,关键就在于掌握好的销售方法。
怎样获得好的销售方法与销售技艺我们就需要记住这几个词语:信任、需求、物超所值。
1、信任
①影楼是否拥有属于自己的品牌
②员工形象与公司形象是否规范化、标准化
③员工是否有亲和力及沟通的磁性
④是否拥有相关的合作伙伴,要取得顾客信任这些你都有做到吗?
2、需求
将产品卖给真正有需要的人,如一个已经结婚的顾客你向他推荐婚纱照,顾客怎么可能乐意听你在那里乱讲一气呢!不挨骂算是对你客气的了,所以针对不同的产品用途要找准对象。
然而当你赢得了顾客的信任,又了解了他们真正的需求,是不是就认为顾客一定会购买自己的产品了呢,答案:NO, Completely
Wrong!这样的前期工作还是远远不够的,因为顾客对你的信任只是你与之产品交流前的铺垫,需求只是顾客选择你产品的切入点,而真正能让顾客买单的核心问题则在于客户一种的感觉,就是你的产品能否让他们感觉到产品物超所值的地方,是否能让他们有为你拉动客源的欲望。例如,你一个朋友有个可爱的女儿,每次有客人去他家里作客,他女儿都会很有礼貌的打招呼,等客户走的时候又会很有礼貌的送客,这让前来坐客的朋友感觉到很温暖、也有种很受重视的感觉,久而久之,自然会有越来越多的朋友只要有时间都会到你那个朋友的家里去坐客。
3、物超所值
在很多人看来就是降低产品价格,或者说亏本经营,可是这样做了之后是否有效果,是否能够达到我们想要的成交目的?结果我们可想而之。并不是说我们降低产品价格,甚至是亏本经营就能提升业绩,如果这样做不但不赚钱反而还要赔钱的话,那做起来还有什么意思呢?
其实物超所值只是一种感觉,要让顾客能够感觉到产品的价值所在与此同时也需要给顾客充足的想象空间及美的视觉感受。说到这里有朋友可能会问这样一个问题:有没有一套有效的销售方案让我们的业绩快速提高呢?那么我只能说很遗憾!!因为无论做任何销售都不可能说只要有一套有效的销售方案就可以提升销售业绩了,尤其是影楼行业,做销售的前提是产品能够给顾客带去视觉上的美感及美好的想象空间同时也能够让顾客及其朋友发现自己的美,而在业绩的经营方面更需要有确切的数字化管理,如门市接了多少个单多少钱、看样的看了多少次样收了多少现金、拍照的拍了多少照片每套照片的价格是多少、化妆等部门也是一样的,这些都是需要有一定的数据管理的。所以提升销售业绩增加成交率就需要我们思考这样几个大问题: