发放DM单可自主选择广告时间、区域、投递对象,具有灵活性大、成本低廉、效果直观等特点,因此格外受到中小企业的青睐,DM单也由此成为了一种常见的快速宣传品。许多药店(特别是平价药店)在开业时以及开业后的日常营销活动中,常用DM单来做宣传。
DM商品的选择
DM商品的选择是有讲究的,如果选择不好,不但吸引不了顾客,而且是成本的一次浪费。笔者近年来研究平价药店策划的DM发现,他们都有一个共同特点,就是主打品牌商品的降价。一般是用个小数字在该商品照片前标出现在的市场零售价,然后用“爆炸卡”大大标出优惠价格,吸引顾客眼球。选择这些品牌商品时,需要注意以下几点:
一是符合当期促销主题的商品,比如本期是心脑血管疾病主题,那么选择促销的商品就是防治该疾病的商品。
二是选择本店销售排行榜靠前的商品,因为这些商品更容易引起顾客的注意和购买。
三是选择供应商积极配合,有具体促销方案的商品。场内和场外促销联动,才能加大商品的销售力度。
四是选择与竞争店发生冲突少的商品。这样就不至于发生惨烈的价格战了,避免两败俱伤的情况。
除了选择品牌商品外,自有品牌商品也可以成为DM商品选择的对象。这些自有品牌商品的成本非常低,促销价格即便定得很低,也能保证相应的利润,可以成为竞争的主打商品。另外,供应商主动要求并能给予优厚的促销条件的新产品,也可以成为DM上的商品。不过,以上三类商品的比例以7∶2∶1为宜,否则,容易事倍功半。
DM的策划与操作
DM是一个定期的广告促销活动,不能只是偶尔匆匆忙忙的搞一期,然后就一连几个月都不出一期。以下这些问题都是DM策划中需要特别注意的内容。
(1)每期DM广告商品应突出鲜明的主题,锁定宣传的客户,确立销售的指标。
(2)预算决策:成本耗费所花的钱是否得当,广告信息会换取的热卖程度。
(3)信息执行:DM广告的覆盖面、时间段、周期率、可靠度。
(4)广告评估:调查广告对市场的影响和顾客的反响,销售的增长比、营运的开支比。
(5)DM广告商品的促销价力争达到主导消费市场,震撼消费者的效果。
(6)商品组所占比重应与销售份额同比,单品数量一般不超过100种。
(7)鉴于DM广告以提升销售为直接目的,应尽可能减少单位销售额小的商品。
(8)周期以两周为宜,配合重大节假日,全年应为30~35期。
(9)每期DM广告商品必须更换,同一商品不能连续出现,个别确有必要的商品和价格又明显下调的商品可特别考虑。
(10)版面相对固定,创意简明,设计以商品为主,不需讲究情调效果,力求商品的价格、销售单位等一目了然。