影楼店长的基本概念也就是一店之长，负责一个店的日常工作。小到店堂的整洁卫生，大到店里的市场定位 经营策略都与店长有关。作为一名影楼店长，做好自己的本质工作，实在不容易，我们很多的店长朋友们都是兼职影楼门市主管，摄影主管等，纯粹的店长还不是很多，以下是本人的一些个人观点，作为抛砖引玉之用，欢迎同职位与非本职位的朋友们一起探讨影楼店长的工作职责范围及应具备的相关知识能力。
影楼店长所应该具备的专业知识能力：作为我们摄影这个行业，个人认为作为一个店长应该具备了解本行业的专业知识，对门市，摄影，化妆，设计，广告营销，品牌策划等都应该有一定的了解。
影楼店长，很多时候是作为空降兵来到一个店里。首先第一点，先摆正自己的位置及心态，处理好跟老板下属之间的关系。
对于老板，我们要懂得承担自己责任以及分担老板的责任，作为店长，店里的大小事务都跟自己有关。不是因为是下属的工作失误而推卸责任，作为店长，责任之中就应该有帮助店里的下属成长，培养提高他们的能力及团队精神。所以店里的大小事务都跟我们密切相关。再之，没有一个老板会欣赏一个喜欢推卸责任的人。
对于下属，作为空降兵，我们必须要先理清楚店里人员之间的关系。我们的行业是一个人情世故比较复杂严重的行业。很多店里，***门市会因为自己能够有很好的接单能力，化妆、摄影主管会因为他们的技术，连老板有时候都不得不迁就他们。对于一些公司比较依赖的技术性，专业性很强的人，需要妥善处理好跟他们的关系。对于外来人员，内部人员一般会有一个抵触的心里。我们需要运用我们日常处理事情的技巧，以及我们的胸怀来平衡公司不同利益团之间的关系、维护公司利益以及正常的运行。
对于影楼门市，我们应该利用我们学习到的一些方法技巧，帮助她们尽快更多的掌握相关专业知识，对于相册，相框等产品的材质，制作工艺有一个清楚的了解，对于化妆，摄影的专业技术，有一个基础的了解。对于一些时尚潮流 搭配有一定理解及欣赏能力，以便于在跟客户沟通交流的过程当中，对一些基本性问题能够快速的回答客户，并显示出专业水准。对于不同的客户，采取什么方式跟方法尽快时间获得客户的信任以便客户下单，培养鼓励门市之间相互帮助鼓励，提高协调能力及团队意识。
对于门市人员的着装 形象进行统一，对于一些特定的服务流程进行程序化 规范化，比如客户进门第一句话怎么说,客户一般性的疑问如你们的 价格怎么比别人贵，你们的东西怎么比别人少，平时上班的坐姿、站姿、跟客户倒水、请客户入座、起身等等能够规范，能够固定的流程，进行的标准化，规范起来，并执行到位。同时容许门市犯技术性错误而不容许犯根本性错误，适时的鼓励她们，犯错不在公开的场合批评她们，在办公室批评她们的时候先给以她们赞扬，有技巧性的批评，让她们能够接受自己因错误而带来的批评，并乐意去改正。决不能容许门市之间有帮派不够团结的现象，对于一些优秀出色的门市，使用赞扬 奖励等技巧跟方法让她们能够跟大家分享她们的一些小诀窍及一些方式方法等。不能容许出现门市之间的抢单 订单门市不在其他门市怠慢客户 的现场，从制度上，日常工作中杜绝此类事件的发生。
对于化妆师、摄影师、数码师技术人员，利用我们自身的一些资源帮助她们在技术上再提升。同时培养她们之间的工作默契，让她们在服务之前跟客户沟通的好习惯，并能够按照的客户的要求做一些风格上的改变或者能够帮助客户做一些专业性的建议并让客户采纳。记住客户的名字在工作中直呼客户的名字（我做过调查，直呼客户名字比叫先生小姐 新娘新郎客户满意度会高很多）因为我们直呼其名客户会有一种被尊重的感觉。给她们工作相当宽松的环境以及发挥空间。平时有空闲支持她们的一些创作。并在不损害公司利益的前提下帮助她们提供她们创作的空间，鼓励她们创新让她们喜欢上她们的工作，而不能让她们为了工作而工作，让她们把客户当朋友，为每一个客户的服务负责。对于学徒，也给予她们空间发挥，给予她们实在的发展前景。一周组织一次大家的集体学习交流，拿出一周的拍摄作品，大家进行点评发表自己的观点，优秀及不足的地方。共同探讨交流。形成一个大家都乐意学习交流的气氛。
